小微企业创业难，2018年11月初，上海厚诚园艺有限公司成立，小微公司刚成立，单独请一个专职会计成本高，我就自告奋勇的承担业余会计事务。因为本人不懂会计，平时开发票，网上报账，边摸索边操作。这个月初出现2018年个人所得税、2019年1-3月企业所得税遗漏申报，于是今天特地去所辖上海松江国家税务局办理这两项业务。

为民服务，牢固树立全心全意为分民服务的宗旨意识。整个办事大厅有30多个服务窗口，刚我刚到取号机前，就有服务人员主动询问我办什么事，取号后引导我去取各类表格。然后再到网上办事大厅，办事大厅几十台电脑，不用排队，自己随便就可以在电脑上做表格。我刚坐下，就有工作人员主动过来指导我怎么做报表，热情细致，百问不烦。一个不懂会计业务的我，能在税务引导人员的耐心指导下完成办税事务，让我十分感动，松江国家税务局在为民服务上做到了让企业办税人员深深体会到“为人民服务”的宗旨。

为民服务，就要紧密联系群众，倾听群众心声。这次去上海松江国家税务局办税事务，如此顺利、快捷、满意，出乎我所料，来这个税务局，即使你是文盲，也能办税！其办理事务程序及工作人员耐心细致的热情服务态度，反映了他们为办税人员所想，解决了企业办税所困。

在上海松江国家税务局办税，让我不禁想，如果全国各单位、政府机构如果能想这个税务局一心为民办事，心里装着群众，岂不是“天下太平”！哪有干群关系紧张？哪有群众不满意！（作者：徐厚冰||图片来源于网络，如有侵权，联系立删）