便民办税春风行动

“以‘新税务·新服务’为主题，以实施减税降费为主线，以深化税收领域的‘放管服’改革、优化税收营商环境为抓手，通过减税降费、提速增效、整合升级、协同共治，彰显利民惠民的新作为、打造快捷便利的新速度、搭建稳定高效的新平台、开创携手共进的新局面，进一步创响特色鲜明的纳税服务品牌。”

——《国家税务总局关于2019年开展“便民办税春风行动”的意见》

2019年，

税改春风吹遍大地，

一波又一波减税降费政策来袭……

在滇西，有一群税务干部坚持围绕减税降费政策落地、办税提速增效、改善“线上”“线下”服务渠道、推动税收协同共治的理念，用脚踏实地的干事风格，将便民服务的春风在德宏悄悄鼓起……

他们做了什么？

我们一起来看看！

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优化服务 多一点成效

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精简涉税资料。进一步清理税务证明事项，落实了第一批取消20项税务证明事项的任务，3月底前再取消了政府下发的多项税务证明事项。精简涉税资料报送，2019年底前对纳税人向税务机关报送的资料预计再精简25%以上。

优化发票办理。便利纳税人领用增值税发票；坚决执行国家税务总局下发政策，将小规模纳税人自行开具增值税专用发票试点范围扩大；加大电子发票推广力度，逐步提升电子发票开具数量；将取消增值税发票认证的纳税人范围扩大至全部增值税一般纳税人。

切实提速增效。开展微笑服务,让纳税人办税的满意度100%；严格落实“最多跑一次”事项清单，年底前实现“云南税务最多跑一次清单5大类85个事项”100%涉税事项一次办结。

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宣传解读 多一点态度

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便民服务除要提升办税质效外，还要提升税法宣传度和纳税遵从度。因此，我们还要开展广泛的 “宣”。

外部培训，宣讲税政新规，确保“应会尽会”。

以民生为导向，立足减税降费，聚焦广大纳税人关注的重点，宣传政策理解的难点。

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“你说我可以自开专票？”

——某住宿行业小规模纳税人

小贴士

税务总局于2016年8月1日起开展小规模纳税人自开专票试点，目前有8个试点行业的小规模纳税人可以自开专票：

①住宿业

②鉴证咨询业

③建筑业

④工业

⑤信息传输、软件和信息技术服务业

⑥租赁和商务服务业

⑦科学研究和技术服务业

⑧居民服务、修理和其他服务业

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“我能不能转为小规模纳税人？”

——某一般纳税人

小贴士

转登记日前连续12个月（以1个月为1个纳税期）或者连续4个季度（以1个季度为1个纳税期）累计销售额未超过500万元的一般纳税人，在2019年12月31日前，可选择转登记为小规模纳税人。

2019年度转登记的条件，除了累计销售额不超过500万元的标准以外，没有其他任何限制，累计销售额的计算标准，按照《增值税一般纳税人登记管理办法》的有关规定执行。

上门辅导，精准解读政策，确保“应享尽享”。

对因各种原因未能参加培训会的纳税人，税干上门辅导，确保政策宣传100%覆盖。

荷花水果超市店主姜老板

我们是个体工商户，主要以批发、零售水果为主，听说小规模纳税人每月销售额不超过10万元免征纳增值税？

税务小宣

如果是按月纳税的小规模纳税人，那么月销售额不超过10万元的免征增值税；如果是按季纳税的小规模纳税人，那么季度中某一个月销售额超过10万元，但季度销售额不超过30万元的，也是可以按规定享受免税的。

“国家政策真是越来越好了，以前怕缴税都是紧着9万元以内开发票，也不敢扩大经营规模。

现在有了政策优惠，一方面我们可以制定较低的价格从而扩大销路，另一方面也可以扩大利润空间，我们水果店可以多进货、多销售了!”

资料发放，扩大税宣效果，确保“应知尽知”。

德宏税务印发了5000多份政策宣传材料，将“减税降费”政策红利送进千家万户，全面扩大税收宣传覆盖面，帮助纳税人和缴费人轻装上阵，尽享税收改革红利。

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高效培训 多一点实力

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对于密集下发的各项税收新政，作为基层税务干部的我们也不熟悉的，为了更好服务纳税人，只有一个字：“学”！

内部培训，重点把关业务人员！

内部培训

“钱老师、晏老师的讲课津津有味，这几天，持续不断的文件下发加上一场又一场的内部培训让我这个非业务部门的税务干部也对新政策了如指掌”！县局办公室的干部孙继欢说到。

以考促学，将成绩纳入绩效考核！

以学促考

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“没想到一把年纪了，还认认真真地考了一回试，当了一回学生，他们都说我是年龄最大的考生”快退休的老干部笑呵呵地说到！

实操演练，互教互学促干部素质提升！

办税服务厅为了让纳税人办税时畅通无阻、快速高效，针对各种新政策和操作规范开展多次演练，互教互学，努力成为税收征管和税法宣传的优秀一线。

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加强管理 多一点保障

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加强组织领导

通过建立减税降费集中办公室、制定相关工作方案制度，发挥管理部门的协同效能，切实提高信息传递的效率，确保各部门向着同一个目标前进。

深化效应分析

实时掌握各项政策及便民举措落实情况，科学地预判纳服工作存在的困点、难点，深入企业开展调研，选取案例开展效应分析，主动拓展和畅通涉税诉求传递渠道。

严肃监督考核

制定督察督办计划，将优化纳税服务、开展春风行动等各项工作完成质效纳入绩效管理进行考核，扛牢压实责任，对政策落实不力、统计把关不严以及在宣传辅导、管理服务等工作中有重大疏漏行为，将严肃追究问责。

2019年是新中国成立70周年，是全面建成小康社会、实现第一个百年奋斗目标的关键之年，是国税地税征管体制改革后新税务开局之年。

实施更大规模的减税降费，释放更为明显的改革红利，构建更加惠民的服务格局，将党中央、国务院关于税收工作的重大决策部署落实到位，是2019年税收工作的重中之重，也是我们基层税务人的追求与目标……

来源：云南税务

供稿：德宏税务