坚守纳税服务前线,吹响“青年文明号”
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青春,世界上最美好的词汇,是希望、是创造、是激情、是未来。而徐州税务系统中,就活跃着这样一支青春力量,他们高举“青年文明号”旗帜,奋斗在纳税服务的第一线,担负着徐州市区房产交易相关税收征管任务。他们立足岗位作奉献,争先创优当先锋,让“敬业、协作、创优、奉献”的精神理念在青春奋斗中闪光。
国家税务总局第二税务分局中和大厦办税服务厅,驻徐州市不动产登记交易服务中心,负责房地产交易过程中的相关税收征管工作。全大厅共20人,35岁以下的青年占80%,是一个充满朝气、积极向上的战斗集体。
近年来,他们牢固树立为人民服务的宗旨,认真落实“优化营商环境”的相关政策,以“便民办税春风行动”为载体,不断提升纳税服务水平。2020年大厅共征收涉房相关税收25.45亿元,受理房产交易申报7.32万宗。
一、坚定方向,旗帜鲜明,他们是青春的“奋进者”
坚持大厅政治建设,狠抓税务工作者特别是青年税干思想政治教育和团队正规化管理,坚决落实“为国聚财,为民收税”的要求。
将团组织建设真正纳入到了党建工作中。大厅始终坚持党建带团建的方针,形成了党团互进互促,共同发展的良好局面。
二、优质服务,爱岗敬业,他们是青春的“奉献者”
努力塑造良好税务形象。立足弘扬职业道德,提高综合素质,为广大纳税人提供优质高效的服务,向社会展示当代青年税务工作者的精神风貌。
积极推行标准化服务模式。努力打造“功能完善、环境温馨、办税快捷、服务优良”的标准化办税服务厅,通过优化工作流程、缩减办理时限,最大程度方便纳税人。
致力于解决纳税人切身问题。大厅青年用真诚的服务和精湛的业务,解决“状元楼”、“食品城”等历史遗留问题,让难题办理加速度,让纳税服务有温度。
三、优化方式,拓宽思路,他们是青春的“开拓者”
中和大厦办税服务厅积极利用“大数据”和“互联网+税务”等信息化手段,落实“让数据多跑路,让纳税人少跑腿”的要求。
推广“一窗办理,集成服务”的缴税新模式,即办税大厅通过和不动产、住建、民政等多部门建立房产涉税信息传递和共享联动机制,只要不动产窗口受理纳税人所有资料,税务工作人员后台提取办税所需数据进行审核,纳税人通过自助机完成税款缴纳,真正意义地实现了“非接触式服务”。
积极参与不动产等部门“交e登”品牌建设,实现交房(地)与先税后证无缝衔接。并且继续拓展房产交易税款征收网络,打造市区纳税人办理房产交易税收半小时服务圈。
四、助力疫情,复工复产,他们是青春的“守护者”
疫情期间,全面落实总局支持新冠肺炎疫情防控18条措施,引导纳税人遵循“涉税事、线上办、非必须、不窗口”的原则,预约办件,合理安排业务量,推行错峰申报,最大限度的减少人员聚集,极大改善了办税秩序。
投身志愿活动,自觉加入社区党员先锋服务队伍,坚决做好疫情联防联控工作。面对特殊战“疫”,青年税干带头冲锋,我们化身红袖志愿者,成为战“疫”一线的“尖兵队伍”。
疫情防控关乎生命,复工复产关系生计。在推进复工复产的过程中,中和大厦办税服务厅马上成立了青年突击队,尽一切所能,迎难而上。业务能手设置专人专岗,专门解决复杂业务,从而缩短办税时间,以免造成堆积。
五、丰富活动,志愿服务,他们是青春的“传播者”
充分利用每年的各种节日,开展健步走、文艺表演等活动,充分展示青年们多才多艺、热爱生活的一面。同时倡导坚韧、不怕苦不怕累的传统精神,增强青年干部的团结协作、互帮互助,推进精神文明建设。
经常性的开展志愿服务,将青年团队建设融入多形式的志愿活动当中,通过开展“献血”、“云龙山拾废弃垃圾”等系列活动,使青年团队建设与服务社会有效结合,树立了新时期税务青年新形象。
青年文明号
既是一个称号,也是一个使命
既是一份荣誉,也是一份责任
中和大厦办税服务厅将吹响号角,坚守在纳税服务前线,让青春在奋斗中闪光!
图文来源 :青春徐州
编 辑 :吕 沛
审 核 :杨思元

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