（来源：上海市闵行区人民政府）

随着电子税务局的不断升级，可在线上办理的涉税事项越来越多，前往办税大厅的自助办税服务区办理业务的纳税人也日益增加。为充分满足纳税人的需求，区税务局对原有的自助办税区进行了重新规划布局，通过增加电脑设备，调整区域设置，张贴办税指南，添加绿植盆栽等方式，为纳税人提供更为舒适便捷的办税环境。

为了不影响纳税人正常业务办理，所班子、相关科室及自助区工作人员进行桌椅摆放、电脑布线、指南编写等工作，使整个自助区环境面貌焕然一新。自助区工作人员梳理了纳税人经常办理的几大类事项，并整理出了图文并茂的操作指南挂于显著位置，使纳税人更加清楚明了地办理相关业务。升级后的自助区设置了“个人所得税”、“勾选平台”以及“发票认证”、“发票验旧”等几大类业务办理区域，从而更有针对性地服务于纳税人。纳税人也对改造后的自助区赞不绝口——“以前都要老师手把手教，现在看操作指南就行了”、“这里的环境比以前整洁多了，电脑也增加了很多，不用再排长队了”、“电子税务局比窗口受理更方便，什么资料都不需要，填完提交就好了”。越来越多的纳税人通过自助办税服务区切身感受到了“互联网+税务”的便捷高效。

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区税务局完成自助办税服务区升级改造