尊敬的各位纳税人、缴费人：

办税服务厅作为服务纳税人、缴费人的窗口单位，人流量大，人员密集度高，疫情防控难度大。按照税务总局和博乐市疫情防控各项要求，保障广大纳税人、缴费人和税务工作人员的健康，博乐市税务局将秉承以纳税人、缴费人为中心的态度，积极做好博乐市纳税服务工作。需到窗口办理业务的，需提前预约，便于了解行政服务中心是否有人值守，现将办税具体事项告知如下：

一、 延长2月纳税申报期限

按照国家税务总局的通知，依法将2月份纳税申报期限延长至2月24日。

二、倡导“网络化、电子化”办理

根据防控需要，建议您在办理业务时，尽量选择登录新疆维吾尔自治区电子税务局（www.etax.xinjiang.chinatax.gov.cn）、自然人扣缴申报客户端、个人所得税APP、新疆税务APP等“非接触式”途径进行网上办理业务，减少现场办税次数，最大程度降低交叉感染的风险。当前90%以上的业务可通过网上进行办理，并且在网络上办理的业务无需再提交纸质资料。

三、具体业务办理流程

【申报类业务】

如果您近期需要办理申报类业务，请您优先使用电子税务局进行办理，操作中遇到任何问题，均可拨打办税服务厅人员电话;无法通过电子税务局办理的申报业务，您可以通过微信、QQ等方式，将问题表述于博乐市企业交流群或将您的申报表拍照发送至工作人员微信处，为您一对一解决。如果您有特殊业务必须到办税服务厅窗口办理，请您先通过电子税务局、手机APP等预约办税渠道提前进行预约，避免长时间排队。

【注销类业务】

如果您近期需要办理注销类业务，请您先行联系博乐市税企交流群工作人员，进行注销业务的事前风险扫描，确定无风险或无未完结业务后，再办理，方便您的注销业务一次性办结。如果您有特殊业务必须到办税服务厅窗口办理，请您先通过电子税务局、手机APP等预约办税渠道提前进行预约，避免长时间排队。

【变更类业务】

如果您近期需要办理变更类业务，请您优先使用电子税务局进行业务办理，如电子税务局无法办理的，请您先行联系我们，再进行业务办理。如需办理“法人、财务人员、办税人、购票人员”变更业务的，建议您待疫情特殊时期过后再进行业务办理，如果您有特殊业务确实需要到办税服务厅窗口办理的，请您通过电子税务局、手机APP等预约办税渠道提前进行预约，避免长时间排队。

【发票领购、发票代开业务】

1. 如果您近期需要办理增值税专用发票代开业务，请您优先使用电子税务局进行业务办理;如果您近期需要办理增值税普通发票代开业务，请您优先使用“新疆税务”手机APP进行业务办理。

（ 具体操作方法：应用商店搜索新疆税务APP或者扫描新疆税务App二维码进行下载，下载成功后，点击进入—第一次使用需要先行注册—有实名登录或短信登录两模块，自然人使用实名登录注册，注册成功后登录进去点击主界面—代开申请—电子普票代开—根据提示输入相关信息—核对开票内容—确认无误后点击开票）

2.如需代开房屋租赁发票、免税发票、发票领购业务业务的，建议您待疫情特殊时期过后再进行业务办理。如果您有特殊业务必须到办税服务厅窗口办理，请您先通过电子税务局、手机APP等预约办税渠道提前进行预约，避免长时间排队。

【实名认证业务】

如果您是新办纳税人，在办理完工商登记后，需在网厅进行新办纳税人申请。办税服务厅审核岗工作人员审核确认后，将会与您进行电话联系，预约前来办理实名认证业务的时间和具体办事地点。请您根据预约的时间前来办理相关业务。

【清卡业务】

如果您需要办理清卡业务，请您优先联系我们如果您有特殊业务必须到办税服务厅窗口办理，请您通过电子税务局、手机APP等预约办税渠道提前进行预约，避免长时间排队。

【发票扩版增量业务】

如果您需要办理发票扩版增量业务，请您优先联系我们，如果您有特殊业务必须到办税服务厅窗口办理，请您通过电子税务局、手机APP等预约办税渠道提前进行预约，避免长时间排队。

四、咨询辅导团队

我局将安排多名工作人员通过“博乐市企业交流群”、拨打电话等方式进行辅导,工作时间段内实时在线接受咨询和业务办理。有疑问可通过企业交流群在线咨询或拨打咨询电话：

（一）办税服务厅联系方式：

政策、业务咨询：12366 （全疆 ）

办税服务厅电话：

办税服务厅预约电话：

办税服务厅负责人：

办税服务厅业务咨询：

契税业务咨询：

（二）软件技术单位咨询服务电话

1.税控系统：

航天信息 （白盘 ）：

热线95113，

百旺金赋 （黑盘 ）：

2.电子税务局：服务电话12366

亿企赢博乐服务中心 （税友 ）财税咨询： 热线95105102，

刘旭18116819155、18116819140 ，QQ群：123967600

3.自然人扣缴申报客户端、个税申报：0991-8112366 （全疆 ）

亿企赢博乐服务中心 （税友 ）财税咨询电话： 95105102，

刘旭18116819155、18116819140 ，QQ群：123967600

（三）政策咨询

全疆统一12366政策服务电话：12366

个税政策咨询：

社保收缴咨询：

个税代扣代缴手续费：

（四）税源管理咨询

税源一股 （大企业、重点税源 ）：

税源二股 （一般企业税源 ）：

城区税务所 （范围城区个体 ）：

青得里税务所 （范围6个乡镇个体 ）：

国家税务总局博乐市税务局

2020年2月2日

来源/博州税务

编辑/沙特纳提 责编/张晓慧