昭阳区自助办税服务大厅正式启用以来。从传统进厅窗口办税，转变成借助社会化平台自助办税，从8小时办税工作制，延伸到24小时自助办税，全新的办税体验带给纳税人更多获得感，也实现了纳税人、税务部门双方共赢。

7月28日，记者在昭阳区自助办税服务大厅与一位正在自助服务办税终端机开发票的商户交流。她告诉记者，以前在窗口办理时，要排很长时间的队才能办理，自己开车又不好停车，为了开发票，往返就要1个多小时。现在有了24小时自助办税服务，办理相关业务方便多了。

昭阳区有3万余户纳税人，办税量大、需求多，为了更好服务昭阳区的纳税人，昭阳区税务局开通了自助办税服务大厅，11台税务自助服务终端机24小时自助服务网点。针对一些纳税人反映，在自助服务终端机办税业务时遇到的困难，请听昭阳税务工作者解答：

昭阳区税务局纳税服务股副股长程晓梅介绍，24小时自助办税服务厅自2020年4月1日运行以来，这一便利网点逐渐被周边商户熟知并使用。最新统计数据显示，截至目前，每月有3600余户左右的商户通过自助终端领用发票，领用发票10万余份。

昭阳区税务局大厅推行“非接触式”服务和“全程网上办税”327项，纳税人通过增值税发票管理系统开票软件和电子税务局两个入口，提交发票种类进行网上申领，通过邮寄配送的方式将发票送达到纳税人指定地点。实现了纳税人全天候、全票种开票，截止7月28日已通过邮政配送发票16万余份。

来 源|昭阳区融媒体中心记者 王加檐 实习（蒋洪竹）

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