税务机器人实现了与纳税人的“交互式”人性化服务；可以通过语音识别、触摸交互、移动互联等方式，开展导税、巡检、学习、预约、打印、办税、交互、迎宾等主体服务，充当了“导税员”“迎宾员”“巡检员”等多种角色。

智能咨询：支持搭建行业数据模型和海量知识库，向顾客解答各种业务咨询问题，并能不断地智能优化。

业务办理：办理业务查询，通过验证身份证号等证件信息，对个人业务、企业业务等的办理进度进行查询。免去了窗口服务的等待时间。

业务咨询: 支持搭建行业数据模型和海量知识库，向顾客解答各种业务咨询问题，并能不断地智能优化

智能触摸屏：可播放音频、图片、视频等形式的广告资讯，或相关宣传内容，全方位展示新产品特色和相关服务内容。

税务机器人、智能导税机器人、税务大厅机器人

智能导航：提供办事大厅智能导航和楼层间智能导航。在办事大厅内，机器人配备传感系统来感知周围环境信息，引导用户到指定的目的地。

多渠道对接：智能机器人与微信平台、APP等多种渠道进行系统对接，为群众提供7*24小时的智能化咨询服务。

税务机器人、智能导税机器人、税务大厅机器人

万达科技一直致力于公共服务领域的服务机器人，是中国商用服务机器人的开创者，为餐饮、楼盘、学校、银行、酒店、机场、影院、超市、医院、家庭、汽车4S店、购物中心、办公场所等服务行业，提供智能服务机器人一体化解决方案，可根据具体的使用场景进行功能优化和定制。