一、成本分类

对于成本的分类，有些人认为成本有看的见的成本、看不见的成本；有些人认为成本=固定成本+变动成本；这些都是很好很重要的概念。对于4S店的管理者来说，笔者认为将成本从不同的角度加以区分，将有助于提高4S店的成本内控机制。

与成本有关的部门：新车部门、二手车部门、保险车贷部门、维修部门、零部件部门、市场部、客户服务部、人力资源部、行政部、财务部。

从成本费用上细分：采购成本、管理费用、销售费用、财务费用、薪资成本。

4S店成本内控管理参考对照表

采购成本——无

薪酬成本——深蓝

销售费用——橄榄色

管理费用——紫色

财务费用——红色

采购成本占销售额的90%；

毛利润占销售额的10%；

净利润占销售额的2.5%；

净利润占毛利润的25%。

二、降低成本的2个重要方法

降低成本的2个重要方法，一是使用成本核算方法，二是成本责任制。如下图：

成本核算方法：针对不同价值使用不同计价方法，一个是整车库，一个是零件库。汽车价值大，是应该用个别计价法；而零件多，价值低，就用移动平均。

以下是成本核算方法原理。

移动平均方法：

1)假设某个配件在16年5月3日第一次进货，进货价10元（含税），数量100个；

2)16年5月6日第一次销售，卖掉80个；

3)16年5月9日又采购了100个，进货价11元（含税）；

4)16年5月15日销售了50个；

5)16年5月20日又采购了100个，进货价9元（含税）。

采用移动平均的成本计价模式，每次进货后，都要计算一次平均成本价格。计算如下：

1.1)16年5月3日，进货成本=10*100=1000元，库存总成本=1000，剩余库存=100个，单位成本=10元；

1.2)16年5月6日，出库成本=10*80=800元，库存总成本=1000-800=200元，剩余库存=20个，单位成本=10元；

1.3)16年5月9日，进货成本=11*100=1100元，库存总成本=200+1100=1300元，剩余库存=120个，单位成本=1300/120=10.83元；

1.4)16年5月15日，出库成本=10.83*50=541.67元，库存总成本=1300-541.67=758.33元，剩余库存=70个，单位成本=10.83元；

1.5)16年5月20日，进货成本=9*100=900元，库存总成本=758.33+900=1658.33，剩余库存=70+100=170个，单位成本=1658.33/170=9.75元。

进货成本=该次进货的进货价*进货数量；

出库成本=单位成本*出库数量

库存总成本=进货成本-出库成本

单位成本=库存总成本/剩余库存

先进先出方法：

就是先进来的货，按先进来的价格成本，后进来的货，按后来进来的价格计算成本。简单的说，每进货一次都会显示一条配件记录。

采用先进先出的成本计价模式，计算如下：

1.6)16年5月3日，进货成本=10*100=1000元，库存总成本=1000，剩余库存=100个，单位成本=10元；

1.7)16年5月6日，出库成本=10*80=800元，库存总成本=1000-800=200元，剩余库存=20个，单位成本=10元；

1.8)16年5月9日，进货成本=11*100=1100元，剩余库存=120个，但是库存会显示2条记录，1个是库存20个，进货价为10元（含税），另外一个是库存100个，进货价为11元（含税），出库的时候会以先（后）进货的的先出货，库存总成本=200+1100=1300元；

1.9)16年5月15日，出库成本=（10*20）+（11*30）=530元，进货价为10元的剩余库存=0，进货价为11元的剩余库存=70个，库存总成本=0+770=770元；

1.10)16年5月20日，进货成本=9*100=900元，进货价为10元的剩余库存=0，进货价为11元的剩余库存=70个，进货价为9元的剩余库存=100个，库存总成本=0+770+900=1670。

个别进价方法：

成本价相同的配件合并为一条记录，销售的时候人为选择要以哪种成本价出库。

采用个别计价的成本计价模式，计算如下：

1.11)16年5月3日，进货成本=10*100=1000元，库存总成本=1000，剩余库存=100个，单位成本=10元；

1.12)16年5月6日，出库成本=10*80=800元，库存总成本=1000-800=200元，剩余库存=20个，单位成本=10元；

1.13)16年5月9日，进货成本=11*100=1100元，剩余库存=120个，但是库存会显示2条记录，1个是库存20个，进货价为10元（含税），另外一个是库存100个，进货价为11元（含税），出库的时候要人为的选择哪一条记录出库，库存总成本=200+1100=1300元；

1.14)16年5月15日，人为选择哪一条记录出库，此时库存会显示2条记录，1个是库存20个，进货价为10元（含税），另外一个是库存100个，进货价为11元（含税），如选择进货价11元（含税）的出库，出库成本=11*50=550元，进货价为10元的剩余库存=20个，进货价为11元的剩余库存=50个，库存总成本=200+550=750元；

1.15)16年5月20日，进货成本=9*100=900元，库存显示3条记录，进货价为10元的剩余库存=20个，进货价为11元的剩余库存=50个，进货价为9元的剩余库存=100个，库存总成本=200+750+900=1650。如果第3次进货的时候，进货价是10元（含税），库存则只有2条记录，第3次进货的记录会叠加在第一次进货的记录上，进货价为10元的剩余库存=20+100=120个，进货价为11元的剩余库存=50个，库存总成本=1200+750=1950。

成本责任制：

完善采购的内控评审机制，建立并优化流程的管控系统，通过自检、稽查、IA三级监控机制并实现问责，形成闭环监控，完善监控机制。此外，成本责任制还有5个步骤，如下图：

三、32项成本内控自检法

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