金蝶副总裁赵燕锡:科技激活财务管理新世界
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精彩内容
在首届世界会计论坛上,金蝶软件(中国)有限公司副总裁兼EAS产品事业部总经理赵燕锡先生发表了题为《科技激活财务管理新世界》的演讲。他表示:“所谓的转型、变革,都是一种革新,革新就会遇到困难。在转型的过程中,转型要先转心,转型后,门就是墙,墙就是门。希望财务行业可以突破财务与业务间的壁垒,走向财务管理新世界!”
以下为现场视频:
以下为演讲全文:
财务转型的主要驱动力有三方面:一是企业管理模式的改变,包括产品、商业模式、管理模式的变化;二是新技术引起的变革;三是全球化驱动行业转型。在此我重点分析新技术为财务管理带来的变化。
如今科技正改变着人类的生活和工作,比如亚马逊的无人零售店提出“拿了就走”的理念,即店内没有零售员,顾客拿完商品后,通过摄像头、大数据和人工智能算法判断个体和亚马逊账号的关联,可以直接进行扣款,颠覆了传统的零售模式。再比如财务机器人在2017年不断刷新人们的朋友圈,也不断有厂商在讨论、探索财务机器人,金蝶也在2017年10月份发布了第一款财务机器人。大多数专家认为越来越多的会计核算工作将会被机器人取代,且在不断进化。从会计核算工作往更高、更有价值的财务工作演进。
财务作为一个集团管控最重要的指标,科技到底能为财务管理带来哪些改变呢?1494年出现的复式计算法奠定了新的会计基础。20世纪80年代会计电算化,开始将计算技术和会计技术融合,出现了很多会计信息化的专业,且融合后大幅提升了个体核算的效率。此后随着中国企业不断崛起,大企业越来越多,让企业实现集团化管控成为重要话题。财务领域的核算、预算、结算如何实现三算合一,成为大企业非常关心的话题。同时,财务共享也成为新的结合形式受到越来越多大企业的关注,所承载的网络计算技术让企业更加关注如何使集团分支机构实现统一管控。如今,云计算时代的技术又发生了新改变,比如ABCD+IOT:A是人工智能,B是区块链,C是云计算,D是大数据,IOT是物联网,每一项新技术都为财务管理带来新变化。
人工智能技术带来的财务变革
基于人工智能技术,金蝶在2017年10月份推出了金蝶的财务机器人,它有三种核心能力。一是计算能力,将计算机的计算能力和会计工作结合,实现基于规则的自动化。财务的审单、记账、收款、付款,包括对账报表合并都可以实现基于规则的自动化。二是感知能力,基于图像识别技术,发票的职能识别已经在广泛使用,而语音交互能力让很多财务的应用可以用语音进行交互。三是认知能力,基于大数据和算法来发觉财务数据中的一些潜在规律,从而形成智能模型。财务智能机器人可帮助企业做以下三方面工作:
第一,智能财务机器人首先取代了一些事务性工作,实现了人机融合,大幅提升了核算效率。以蒙牛为例,作为年订单规模达500-600亿的大型消费品企业,蒙牛的困扰是存在大量收款不知道应与哪笔应收款核销。通过应用金蝶的智能机器做蒙牛的8000条业务规则梳理,力求实现收款核销的自动化。最终收款核销自动化实现了99%,付款核销自动化实现了92%,大幅提升了结算效果,有此前提就可以实现每日的资金核算报表。但财务机器人的结算功能为蒙牛实现凭证自动化率为95%,并没有实现百分之百。作为5000亿规模的的企业,业务管理还需不断创新和演进,规则也需要不断地梳理,蒙牛现在每年有超过100万的业务单据由智能机器人处理。
第二,机器人实现了智能差旅,与系统“小K”进行对话,就可以自动发起出差申请,并实现预定酒店。例如金蝶机器人在万科就实现了基于信用的审单自动化,将员工分为ABCD四个等级,只要符合标准就可以实现提交即付款,大幅提升了办公效率。智能系统把审核差旅费用分为18个动作、18个检查项目,其中有13项都可以通过系统判断,等于60%—70%的审核不需要会计师手工检查,而是通过系统自动检查。
第三,通过财务助手可以进行对话,提供对应所需要的决策分析报表。
区块链提升了财务管理效率
首先,区块链是一个比较复杂的技术名词。举个例子,我在微信发起一个饭局,后面参与的人与我并不很熟悉。但通过这样的结构,一是提供了共享信息,因为链里面没有链主,我只是一个发起者,区块链的基本概念包括去中心化。二是因为每个人都会复制自己的名字,所以防止了篡改信息。当然,如果我想约我太太吃饭,固定关系的邀约就不用发起微信接龙,所以区块链特别适合不稳固的“弱”关系场景。
基于区块链的原理,金蝶在新一代的产品里构建智能合约系统,帮助链主企业和供应商形成基于区块链的合约体系。电子合同可以归档到区块链区域,形成三方公共区域。电子合同签署后的履约情况也可以记录到区块链中,防止信息篡改的同时也实现了信息共享。有了区块链的“账本”,就可以依据对应的合同自动开票、付款。
区块链的功能实际上连接了产业的两端,属于跨边界的场景。有了这个应用之后会大幅简化后期的会计处理过程,也简化了核算的处理、提升了效率,并且可以确保交易的可信度。
云计算让财务从管控转向赋能
有人认为共享就是财务云、必须基于云平台、PaaS平台才是财务云。对于此观点,可以从三个维度来理解:一是架构思想,属于弹性伸缩、开关式的架构。财务总监们都了解每个月末是对计算资源需求最大的时候。因此在购买计算机设备时都是按照峰值进行计算的,只需要在月末购买云计算资源按需使用就可以了。二是有了云技术之后可以与更多的生态体系连接,实现更强有力的实时业务,让财务永远在线,按需使用。三是推动商业模式创新。有了云计算平台之后可以使平台经济成为可能,实现供应链金融、金融科技的创新。
基于上述理解,就可以了解到财务上云的驱动力包含三方面:一是成本驱动,这是大部分企业使用云计算资源的首要思路。成本驱动可以让总体业务成本最低,毕竟买资源不需要按峰值购买,是有需要了再购买。二是有无限的计算能力。不要让财务限制格局和视野,在云计算时代要让计算资源约束你的想象。三是要连接触动,因为所有的财务创新都是为企业业务创新而做。未来的业务是企业要实现端到端的集成,从类目集成走向整个产业链的集成。今后在云上会有很多资源,可以与上市公司链接,与自身产业链的供应商、客户进行上云、发票上云等,这些业务都是连接驱动的模式。三是创新驱动可以带来模式的变化。金蝶的共享中实现了共享众包,已经有一些领头的企业将云上共享的业务进行分捡外包,当然也需要基于云平台来创造,同时实现供应链金融的创新。
为了让财务从管控转向赋能和激活,金蝶基于云平台可以为全国、全球的个体进行赋能。比如金蝶已经上线了差旅上云应用。人在出差时可以通过“小K”进行财务申请,且同时提供订票服务,且不需要垫付款项,因为金蝶与商旅公司开展了直接支付。再比如发票上云可以连接所有的电子发票,并且打通跟国税的发票抵扣。有了纸质发票以后扫描二维码,通过把纸质凭证转化为电子单据,进而走向后续流程,一方面提升了员工的体验,另一方面提升了核算的效率。此外还有创新驱动的供应链金融,金蝶有一个互联网项目公司,这个公司针对经销商进行授信评估,评估通过之后,经销商进行申请融资。而下单之后,可以在下单的界面选择自己付款或者由金蝶垫付,对应的款项打到生产厂商,再由经销商和金蝶金融进行结算,这是基于云平台实现供应链创新的一种典型模式。
大数据为管理会计提供数据基础
财务就是数字,此前沿用复式计账法计算,由多维的信息简化为二维的信息,信息有限。因此很多专家在研究三式记账法,希望使会计信息更加丰富。基于此点,金蝶在思考做一种新的凭证,可以容纳更多的业务信息,以及构建多维、海量的会计数据。有更多的会计数据就可以更好落地管理会计决策,使得管理会计落地有了很重要的数据基础。
财务的变化值得思考,以前认为财务反映了监督,新时代的财务会和业务进一步深入融合。金蝶提出了“人人财务”的观点,即每一个业务组织、业务个体都会参与财务信息的创造,同时从财务管控到为个人和业务组织赋能。可以在财务维度、销售维度、采购维度、客户维度实现应用场景,让财务管理利用大数据为每一个业务组织和个体提供更好的赋能决策支持。金蝶基于内存计算做了一个智能分析系统,它可以大幅提升分析效率。此前金蝶根据财务部门的要求定制设立CIO部门,以后不需要了。后续用分析工具提供机器分析,类似一个excel,但可以处理更大的数据量。
而在实践中,金蝶与海尔也共同做了一些探索,例如报表到天、核算到人、第四张报表等,核心都是让财务数据能够为业务部门提供对应的支撑。海尔倡导人单合一,利用金蝶的移动平台,让每一个员工可实时获取相对应的数据。
应持续探索财务管理变革之路
新技术对财务管理所带来的变革可实现更多的应用场景,对财务行业的核算与共享、资金与智库、核算报表、税务、预算、金融分析等应用场景的完善有着重要作用。金蝶也在通过不断实践来探索新技术可以为财务带来哪些改变,除了思考技术带来的改变,也在思考财务本身的改变。传统对会计职能的主要认知包括确认、计量、披露。但当今时代,随着管理模式的改变、商业模式的改变、个体的崛起,财务职也会发生改变。比如财务新形成一个职能——成就。业务与财务融合后,财务有了更多信息的同时,也能够为业务的组织和个体进行赋能,从监控走向赋能,说明今日财务已不仅是一个管控体系,而是一个赋能体系,成就个体的体系,这是财务本质变化所带来的思考。
无人会计、人人财务是未来财务管理新世界的核心理念。财务智能会从独立职能转为跨专业的职能,包括从事后记录转向事前预算、管控转向赋能业务个体,进而帮助每一个个体成为自我管理者。
突破壁垒,走向财务管理新世界
对于财务新世界,金蝶有以下五方面认知:
第一,智能财务。基于新技术和会计事务的结合,未来会有越来越多的会计核算工作被机器人取代,人机融合将成为常态。
第二,人人财务。未来的组织会有更多的小微组织,人人财务理念就是为小微组织赋能并激活他们。
第三,业务财务。随着新技术、业务的发展,会进一步促进业财融合。
第四,战略财务。帮助CFO从繁重的事务性工作中解放出来,从账房先生转化为价值创造者,首席未来官。
第五,良知财务。它是一种哲学,是让人聪明的学问。CFO学了哲学可以坚守职业底线,同时能够看清楚事务的本质,洞见未来,推动转型。
其实所谓的转型、变革,都是一种革新,革新就会遇到困难。人遇到困难就会想到墙,看到墙就会想到门,而这道墙就是业务和财务之间的墙,会让二者距离非常遥远。是打破它、绕过它,还是回避它?在转型的过程中,转型要先转心,转型后,门就是墙,墙就是门。希望财务行业可以突破这堵墙,走向财务管理新世界!
监 制:小 新
文字整理:曹月佳

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