如今记账行业竞争有多大这个这个问题，相信各位同行应该都感同身受，一个刚注册公司的客户被十几家记账公司抢的情况应该也是各位同行经常经历的。由此见得，一名财税顾问能够成功地签一单，得要做到多极致，才能够让客户坚定不移地选择自己。

其实记账行业门槛并不高，很多记账公司都接受零经验的跨行新人，是一个愿意给新人机会的行业。但是财税顾问这个岗位也常年挂着招聘，也足以说明人员流动性有多大。无论是什么行业，销售永远是二八原则，只有那其中之二才能笑到最后，怎样才能成为那其中之二，而不是被淘汰的那个呢？分享一个万能开单公式。

修养一：保持客户对你的新鲜感

记账公司的获客方式不一样，有偏向电销的，有偏向网络资源的，共同点都需要找到客户，然后再转化客户。开发客户目前常见的方法一般是打电话，不打电话的销售不是好销售，因为你连加客户微信的机会都没有。打电话的时候，可以多尝试一些风格，看哪种说辞加的微信更多，客户愿意多跟你说几句话。

根据我多年的经验，客户一般都不喜欢太官方的说辞。毕竟客户一天接几十个电话，其中肯定会接到很多极其官方的陌拜，比如：陈总您好，我是某某记账公司的小王……这样的挂断率是不是很高？客户每天官话说多了，听到这些都已经够烦了。

最好是你要让客户感觉到新鲜感，觉得你特别，能在那么多给他打电话的同行中记住你。

关于一些电销技巧，我整理了一下:

1.吐字清晰不拖泥带水。

2.懂得断句、强调重点。

3.电话接通后，先说喂，您好？等对方回复以后，就大致能判断出客户是男是女是老是幼；对待年轻男性，你说话的声音就应该是该死的甜美，没有男人不喜欢跟声音好听温柔女性说话；对待女性客户，声音尽可能粗犷一点，太嗲了会没有安全感。

4.回答客户问题，先听明白问题的重点，针对重点简单直接回答，切不可绕弯子，太啰嗦，客户的时间是很宝贵的。

5.问问题一定是有目的性的，为你后面想说的话（需求、卖点、人格魅力）做铺垫，不管他回答哪一种答案，你都要有对应说法。

6.学会营造谈话氛围，对话中参和着专业、轻松、欢乐、幽默这些风格。

能做到以上这些，还会愁加不到客户微信，找不到意向客户吗?

修养二：思路清晰，表达自若

做财税行业的小伙伴，应该都免不了打电话和陌拜客户，一个客户可能会接到几十家甚至上百家同行的电话，怎样成为脱颖而出的那家呢？

想成为被客户选择的那一位，首先要你要加到客户的微信，光加微信还不够，一个客户加了你的微信，肯定也加了其他同行的微信，他要货比三家。马上就能跟你成交的情况太少太少了，大部分的客人都要比了又比，一般客户要看哪些点？

看你的公司规模，看你报的价格高不高，看你公司会计资不资深，看服务内容多不多，看服务态度好不好，还有看你长相的……等等等等各种问题，

但是，首当其冲的仍是你的专业度。

你的公司规模再大，价钱再合理，长得在如何漂亮在如何帅，做事的会计多么有经验一个公司老板也不会把自己公司这么重要的财税部分委托给一个连自己行业领域都不懂的菜鸟，因为跟客户第一个接头的人是你，你的一举一动一言一行都代表了公司。

如果你是一个老板，现在正在和一位业务人员谈合作，他们财税公司在当地很出名的，然后口碑很不错，你也很愿意和这个公司合作。但是这位业务人员回答你的问题时磕磕巴巴，前言不搭后语的，问个啥问题都是稍等一下我问下同事，稍等一下我翻一下服务内容。如果是你，请问你会不会和他签合同，会不会潜意识的降低这家公司在你心中的评分？

所以让客户对你有好印象的第一步，就是你足够专业，思路清晰，谈吐自若，能够解决客户想知道的问题、流程，只要你能够提供客户所需要的帮助，客户就会认可你，会给你成交的机会。

在职场中，不够专业的人，迟早被淘汰。

修养三：维护客户人情关系

客户开发搞定了，客户微信加了好几百个，表面看着客户都是僵尸粉，躺在你的微信列表里凑人数，怎样才能把他们变成活跃粉，怎样才能转化呢？

最重要的一步来了，那就是维护客户，充分的实践证明：朋友式营销效率更高。维系客户的目的就是为了资源转化，抓住你的客户，并让他给你再介绍客户，那你的客户就会源源不断生生不息，天天开单！相信我，你前期努力不会白费的，别问我为什么知道。

对客户维护，主要看几个方面：

1. 能否持续保持合适的距离（太远，客户忘记你；太近，客户讨厌你）

2. 每次交流能有合适的话题（固定的简单问候，会被直接忽略；不问候，客户把你忘的远远的；聊不到点子上，会增加反感）

3. 在非常合适的时机给予关怀（比如他有孩子，出了毒奶粉新闻的时候，你送上关心了吗？）

4. 每次见面时候，除了生意，还能侃些他感兴趣的其他的事情（比如客户爱玩游戏，跟他谈谈新出的英雄新出的皮肤；客户爱看球赛，跟他谈讨论下球场趣事）

如果做不到以上几点，你的客户根本不可能跟你关系有多好。

前期开发客户靠专业靠人设，后期维护靠什么？靠人情，模糊你的销售目的，跟客户成为朋友，在合适的时机再顺水推舟。

比如周五的下午，发个问好的微信，祝周末愉快，客户就算没回你，但也算是刷了点眼熟跟存在感，就算没回你，但是不代表他没看到，这样的问好也不会嫌你烦，毕竟周五自带包容一切的光环；可以送一点小礼物，切记不要请吃饭。说实话，本来一单的提成就不高，你请客户吃个饭，客户甚至还以为你赚了他多少钱呢，端午节送点粽子，中秋节送点水果，说是自家做（种）的，客户会觉得你很有心。这种方式适合近期能够成交的客户，加深他对你的好感，并坚定不移地选择你，最终促成交易；没事多混混朋友圈给客户点个赞，最好是能够评论互动，怒刷存在感！后期的服务做好了，让客户满意了，那你的复购和转介绍可能会迟到，但绝不会缺席！

以上三点是作为一名合格代账公司销售的自我修养，同时也是开单公式，希望各位小伙伴阅后有感。

本文为代账行业观察原创文章，来源于会计头条APP，作者李文佳，如需转载，请联系我们授权