本月，走进财务报销大厅有何不同？

请看现场…

华东师大财务服务自年初起正式实行“无现金零排队”报销模式已近半年。本月以“学习和效率”为主题，向全校师生推广各类财务精准服务与业务咨询。

除了不用排队，还有高颜值微笑服务？

▽ 亮点一

财务大厅“一站式”受理

财务处分别在两校区财务报销大厅设专门柜台，师生走进财务报销大厅，直接在“一站式”柜台提交材料/办理业务。

“微笑服务 你值得拥有”

▽ 亮点二

财务咨询 资深专业

财务处业务骨干轮流值班，办理电话咨询和现场咨询业务，提供资深专业的财务咨询。

看脸，就没有什么专业问题能难住TA!▼

“我是专业的！有难题来找我”

▽ 亮点三

报销现场预审 减少反复

财务处提供现场指导填报和预审环节，报销大厅设电脑、打印机，现场指导师生操作。对提交的报销单进行预审，减少不合格的报销反复。

增

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▽ 亮点四

制度政策解读约谈

对新出台的科研发展基金、绩效基金使用、科研结题经费管理及横向经费规范使用等一系列制度进行业务宣讲；开展新《院系经费管理办法》解读；面向二级单位财务负责人和相关财务人员，讲解院系经费五大类账户的性质及使用规范，加强院系经费统筹管理和规范使用的意识。

“专业解读，让您用心科研 放心花钱”

除了现场，还有什么…

❶除了财务大厅现场的惊喜，财务处对7大类117项业务流程进行梳理，师生综合服务平台可在线办理。

❷筛选师生最关心的和最不了解的财务业务，改进服务流程，优化报销流程，修订报销手册。

❸财务咨询和监督邮箱cwc@admin.ecnu.edu.cn，承诺三个工作日内必反馈。

据财务数据统计

两校区财务处15位柜台报销人员

2015年全年业务量共105,019笔

经手发票附件张数约1,748,869张

拼的不只是颜值 华东师大财务服务

＠所有人 欢迎亲来体验

来源｜财务处

采访拍摄｜吕安琪 李静姝

制图｜李静姝

华东师大“优质财务服务月”策划

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