“电子税务局办理涉税业务方便快捷，在疫情防控形势下我们在家就可以办理涉税业务，而且办税时间大大缩短了，真心感谢税务局办税服务厅的税务干部们。”2021年2月19日，经常在电子税务局上办理涉税业务的任丘市诺德房地产有限公司会计人员这样告诉笔者。

今年以来，为深化“放管服”改革决策部署，加快“互联网+政务服务”落地见效，优化税务执法方式、健全税务监管体系、改善税收营商环境，任丘市税务局认真按照省局和沧市局对电子税务局运行的相关要求，积极在全市广大纳税人中推行电子税务局系统，目前通过电子税务局可受理纳税人226种涉税业务。截至2月底，该局电子税务局服务25000余户纳税人。自2021年1月1日至今，该局电子税务局申报、缴款、登记信息补录等12项主要业务共计受理业务量263588户次，占同期全部业务量285082户次的92.46%，户均办理10.5条次以上，极大减少了纳税人往返办税厅办理涉税业务的次数，方便了纳税人，也为办税厅窗口人员极大的减轻了工作量。

在此基础上，任丘市税务局办税服务厅还针对个人代开普通发票的企业专门成立了数个便捷办理微信群，由业务精通的业务骨干在群里定期发布业务办理流程，精心辅导纳税人提前完成实名登记、代开申请等涉税事宜，然后纳税人持本人身份证就可以在代开发票自助区自取发票。在任丘市办税服务厅，每天通过移动办前来自助领取发票的企业都络绎不绝，许多领购完发票的企业都忘不了在微信群里为真心服务的纳税干部点一个赞。

结合线上办税,任丘市税务局积极推出办税服务套餐,积极开展远程帮办。在实际工作中，该局积极组织业务骨干，利用线上纳税人课堂为纳税人办税补钙充电，全年举办线上纳税人课堂9期、线下纳税人课堂1期，培训纳税人13700余户次。同时，该局还利用钉钉、微信等软件系统开展线上咨询，为纳税人提供全程便捷辅导，为纳税人办理各项税收业务解决了后顾之忧。

通过推行税收业务线上办理，实现了纳税人网上办税功能更全面、办理流程更简便、办税渠道更多元，使税务人员业务审核更规范、管理模式更统一、操作流程更标准，全面提升了税收服务和纳税人涉税事项办理体验，得到了全市纳税人一致好评。（陈国锋 王磊）