今年以来，县税务局持续深入开展“便民办税春风行动”，以纳税人需求为导向，紧盯问题，突破瓶颈，提档升级“非接触式”办税服务，落细落实减税降费政策措施，着力拓宽税收共治“朋友圈”，进一步激发市场主体活力，提高纳税人、缴费人办税“幸福感”。

“资料薄了，流程少了，等候时间短了，办税越来越省心了。”武义县信达税务师事务所的会计宋女士负责多家企业的税务代理工作,入行20多年的她对税务部门提档升级的办税服务感受深切。

这一“好评”的背后源于实实在在的“硬”举措：持续开展2020年“便民办税春风行动”，推出4个方面24项81条便民措施，编发支持企业渡过难关政策汇编并精准邮寄给3000余户重点企业,组建青年业务讲师团开展钉钉直播课5场次，“兴兴工作室”通过“线上+线下”服务模式辅导纳税人3000余人次。大力推广“非接触式”办税，构建“五公里自助办税服务圈”，延伸“自助办、网上办、就近办”服务触角，推进纳税服务再优化，平均网上办税率达97.65%。

“这个综合办税机真是‘高大上’，只要刷身份证、采集人脸，就能在屏幕上点菜似的选择自己要办理的业务，免去提交纸质资料，很是方便。”在县税务局24小时自助办税服务厅的综合办税机上，林氏胶水厂办税员林先生仅用5分钟便办完了发票业务。据了解，县税务局致力打造“智慧+简易”的办税服务，加快推进智慧税务“增厅建点”进度，更好地为纳税人缴费服务。截至目前，县税务局已建成 2个“税邮便民服务点”和7个“税银自助办税服务点”。与此同时，县税务局正积极响应县“三个中心”集成改革，加快建设柳城畲族镇办税窗口这一新站点，打通便民服务的“最后一公里”。

办税提速增效，贴心服务也同步跟上。

发挥税收政策帮扶职能，帮助企业用好用足税收优惠政策，是县税务局在“春风行动”中的主抓手。武义广利机电有限公司是一家主营气体压缩机械的制造型企业，9月底就已经完成去年整年的销售额，预计今年全年销售额将同比增长50%以上。今年广利机电能在市场中成功突围，得益于在税务部门的帮助下顺利通过了高新技术企业评定。

“多亏了税务干部细心的讲解与辅导，我们才理清了政策标准，完善了申报材料，顺利获得高新技术企业认定。”广利机电负责人李仁广说道，“2019年我们公司享受到高新技术企业税收优惠达16.7万元，使得企业可以将更多的精力和资金用于技术革新。” 从长远发展看，减税降费让企业获得了可持续发展的最大红利。据悉，从落实各项减税降费政策，到推广“非接触式”办税缴费，再到助力重大项目加速投产，县税务局在服务疫情和经济社会发展两个大局上，扛牢政治责任，支持市场主体渡难关，稳住经济基本盘。

协同共治解难题，税银协作促发展。

县税务局进一步深化“税银合作”机制，与7家金融机构建立纳税信用信息共享机制，推出“税银贷”、“税贷通”等融资产品，为纳税信用A级、B级、M级的企业提供免抵押、免担保贷款服务，将“纳税信用”转换为“真金白银”，有效帮助小微企业解决融资难题。今年来，县税务局已通过“税银互动”项目帮助264家企业获信用贷款2.2亿元。

记者：高滟铃

通讯员：马柳倩

编辑：饶楚敏

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