全省基本实现涉税业务“一厅通办”

今年5月1日起，广东各级税务部门通过互派人员、互设窗口和联合进驻政务中心等方式，全省基本实现涉税业务“一厅通办”。以广州市天河区为例，仅5月份，该区税务机关联合办税服务厅就为纳税人办理了“一厅通办”业务9911宗，其中综合业务4677宗，发票业务2333宗，非居民业务37宗，社保业务15宗，大企业业务23宗，联合注销业务2631宗，新开户业务195宗，各项业务均实现一厅办结。

广东志高空调有限公司财务人员表示，以往国际市场的认证服务合同从合同备案，到对外付汇，需要填四五份表格，还要两个税务部门分别备案，如今税务机构改革实现“一厅通办”，只需预约一个号，就能完成所有备案，还可以通过微信公众号实时查看各厅的预约等候情况，办税更简便了。

网上办税系统已整合

5月1日，广东12366纳税服务热线“一键咨询”正式上线，搭建需求响应“快车道”和业务骨干“三级梯队”，消除两个税务部门咨询业务壁垒，上线启用新版语音导航服务，实现了热线咨询信息互通、工作互联、管理互动、服务互融。据统计，12366纳税服务热线“一键咨询”上线首月，人工需求量达27.3万件。

据广东省税务局相关负责人介绍，省局新机构挂牌后，整合了网页版网上办税业务受理，全省纳税人（不含深圳）通过广东省电子税务局一个入口登录，即能办理1134项涉税费业务，涵盖申报缴税、发票业务、社保业务、涉税申请、涉税查询、数字证书全渠道互认等，纳税人无须任何升级或更换，便可在新系统办税缴费。

东莞百乐仕汽车精密配件有限公司在东莞已投资运营两个生产厂区，该公司财务人员钟巧妮回忆，过去要办理境外非贸易支付代扣代缴，需先分别跑两个税务部门，如今，通过广东省电子税务局，线上就能一网办理境外贸易服务备案业务，省去了不少排队等候时间。

将继续推进市、县层面税务机构改革

广东省税务局还整合了微信办税服务资源，新的“广东税务”微信公众号细分办税群体，推出“微办税”“微服务”“微发布”三大类15项微信办税新功能，优化升级纳税人使用率高的预约办税、查验发票、信用等级查询等服务功能，实现微信平台办税功能与其他网络办税渠道无缝对接。

国家税务总局广东省税务局联合党委副书记、局长吴紫骊表示，接下来，将继续稳妥有序地推进市、县层面的税务机构改革工作，推出更多高效统一、便民利企的服务举措，持续优化税收营商环境，为纳税人增添更多获得感和满意度。