徐晓音:浪潮财务共享实践与创新发展
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纵观整个集团企业管理的新模式,服务的共享化已经成为大势所趋。浪潮服务企业信息化30余年实践表明,数字化转型,财务共享先行。
浪潮集团GS产品方案部总经理 徐晓音
近几年财务共享出现了两个明显的变化:一是刚开始央企、大型集团企业关注、投入较多,而现在地方型的中小企业集团也开始对自己的部门职责进行重新整合、规划,谋求转型。另外,共享中心的建设也并不仅局限于被大家所熟知的财务方面,诸如人力资源、IT资源、采购、CRM等等都可以纳入共享范畴中来。浪潮早年提出的五级成熟度模型,首先可以进行的是核算共享,一对多单位集中核算。二是做报帐共享,基于核算共享,全员报帐;三是标准财务共享,共享平台,提供标准化服务。四是业财一体财务共享,以业务为起点,管控前移;五是大共享,能集中的人力、采购等等资源都要共享。在财务共享方面,我们观察到近年来有如下趋势:
系统融合
财务共享整个的流程中融合了很多子系统。首先通过差旅集采,向员工提供机票、酒店、用车等统一的线上差旅服务,连接后端的报帐与财务核算系统。而企业拿到差旅数据后,也可以向员工提供更低价更优质的服务。在报账的过程,还可以引入预算控制、预算计划等等,加强企业的管控力度。发票的查验可以与税管云直连,验票完成后,可以通过影像系统进行电子归档。电子档案可以像电子书一样翻阅,查询账簿可以直接联查到原始凭证数据,审计部门查阅是也可以按照相关要求打印。
共享中台
现在越来越多的企业将中台思想引入到企业组织架构和信息系统构建中。中台的核心是共享和服务,可以支撑企业以用户为中心持续规模化创新,更好的服务前台业务。前台的业务单据,服务流程以及采购申请,全都可以从前端发送到中台集中处理,在财务后台记账,最后通过不同的展现方式生产企业所需的报表。
财务共享中台服务由很多复杂的系统构成。包含主数据、业务、共享、税务、资金、核算、报表、知识决策8个服务中心,并与包括电子影像、电子档案、管理会计等的系统关联,形成我们所说的共享中台,向前对接前台业务系统,包含合同、项目、资产、电子采购、供应商、智能制造、HCM等等。中车四方是一个体现中台服务的很好例子,我国多种型号的高速动车、磁悬浮列车均由其生产制造。他们的前台系统包括了制造、BPM、差旅以及人力,财务中台包含了合同、发票等多种业务元素与类型,最终生成后台的核算结果,他们称为倒后镜、仪表盘和导航仪,即指财务分析、预算监控与战略规划三方面。上线三个月效果非常明显,差旅费、备用金借款和对公预付款下降显著。
数据服务
以往的公司信息化建设往往是烟囱式的,每个系统内部存储着一套数据,很难互联互通,也无法快速应变。而现在通过数据中台的构建,可以在统一的数据平台之上搭建不同应用,实现数据的柔性支撑,快速应变。
浪潮针对财务共享中心提供千人一面与千人千面的数据服务:千人一面指的是可以按照客户需求,提供统一报告,包括共享中心的运转状态、处理量、正确率等等运行情况的报告,公司的各种数据报表、标准的大屏服务等;而千人千面指的是向员工提供个性服务。以浪潮财务共享中心提供的差旅数据服务为例,员工可以查看到去年全年的差旅情况,包括出差的次数、地点等内容的统计分析等等,向员工输出一些有意思、有价值的内容,提高员工的组织归属感。浪潮还可以根据客户的需求,通过数据资产管理、可视化分析工具,预置领域分析、行业特色应用等工具,定制不同的展示屏幕。
智能应用
智能财务是最近学界、业界的一大热门话题。对企业来说,智能的应用有以下几种场景:
1
对话式UI,通过智能语音交互技术,改善人机交互的模式,系统可以连贯地理解输入者表达的意思,不需要再去系统中大海捞针一样寻找想要的功能。以报账为例,只需要对云+“小智”说出,“我要报账”,它就会自动在票夹系统中搜索未填报的票据,根据预置规则生成所需的报账单,极大地减少了手工工作量。
2
动手能力,浪潮企业智能机器人EAbot可以将业务处理人员从烦琐的重复性事务中解放出来,投入到更有价值的工作中。根据客户的需求与实际使用场景,浪潮也在不断地新增机器人所能支持的业务。如新增的智能报税场景,可以从税务系统里面抽取信息以后自动按照业务逻辑填写税务报表,完成校验后生成数据报表,并由机器人登录系统报税。由于是机器人操作,完全可以避开白天业务繁忙的时间,整个流程非常顺畅,极大地缩减了报税所需的时间,规避了人工操作可能带来的错误。
3
EA企业大脑,可以进行深度的洞察、感知、分析等辅助企业决策。以财务场景使用较多的发票识别为例,各类增值税发票、定额发票、飞机票、卷式发票、合同等等都需要快速、高效的图像识别,浪潮为企业打造的EA企业大脑从图像的输入、切割,不同票据类型的分发、字段定位、模板匹配、提取并识别信息的全流程融入了AI计算机视觉,使得发票的内容提取更加地准确。
浪潮在共享领域深耕多年,业界对浪潮承建的客户项目也给予很多赞誉。港珠澳大桥现在已经闻名世界,它的承建方中国交建与浪潮是战略合作伙伴关系。浪潮协助中国交建建立的共享中心,包含总部共享中心、区域共享中心、项目共享中心、海外共享中心等多种模式,港珠澳大桥项目就是一个典型的项目共享中心,为了方便项目的核算,将设备租赁、成本核算、工资发放等工作交由项目共享中心来处理,支撑起了一个超级工程的建立。
目前,浪潮财务共享已在建筑、制造、快消品、交通等多个行业取得了良好的应用实践。未来,浪潮将基于微服务、DevOps、容器等为代表的云原生基础架构,以支持多云融合、双模IT的能力,为企业提供全面云服务,加速企业数字化转型。

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