致创业公司:2020年,活下去你就赢了
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2019年,中国的企业的集体感受就是“艰难”。而当大家好不容易熬过近10年来从未有过的严峻考验,突如其来的疫情,已经足以让我们怀念2019年。
当我们还在担心,中国经济能否承受新冠肺炎疫情的打击,转眼间它就把全球经济都拖下了水。
IMF在1月新冠疫情爆发之前预测称,2020年全球经济将以3.3%的速度增长,而在最新一期的《世界经济展望》中,IMF迅速调低了预期,认为今年全球经济将萎缩3%。
对照历史数据,就会发现3%是个多么可怕的幅度——2008年金融危机直接引发的2009年全球经济萎缩,幅度也不过是0.1%。巴菲特活了89年才见过一次的美股熔断,我们一周内就见识了四回。
毫无疑问,今年是大批企业以生死为代价,见证历史的一年。
2020年很多企业竭力完成的事情,只剩下最惨烈的三个字——“活下去”。尤其是创业企业,自身造血能力还不够时,这三个字的意味,更加残酷。
但,也只有极端情况,最能逼着所有的企业家和经营者思考更底层的问题——企业应该抓住哪个不变的部分。
大搜车创始人兼CEO姚军红认为,管理者要学会穿透具象和抽象,从具体事物中总结内在逻辑。比如这次疫情,他认为,危机中总是藏着机会,疫情当下,催动汽车行业数字化的窗口已经开启。
总结出内在逻辑,企业战略的萌芽就出现了。
他在蚂上创业营授课时,把企业战略最本质的部分定义为三句话,找原点、定目标和试策略。
作为蚂上创业营第一期的明星导师,姚军红在蚂上创业营的授课精彩而务实,那都是他创业十几年摸索过、摔打过、被验证有效的思考方法——企业战略从哪里来,又到哪里去。
学员们都说,姚军红的授课比从战略管理教科书上看来的理论,更具可操作性、更有价值。
所谓战略,是那些相对不变的部分,不管是形势大好,还是形势惨淡,作为CEO都应该不断思考并始终坚持的事情。
定战略的过程,就是找原点、定目标和试策略:有了原点,脚下踩着自己的立足之地,眼睛向远处看到目标,就能去开路了,接下来需要试哪条路能走通,哪条路不通。
2012年,姚军红决定离职创业,就源于他对租车生意战略原点的判断:租车生意的底层机会,不在租车公司手里。
因为,通过底层机会找原点,是他个人总结出来的一个方法。
2012年1月份,姚军红从一家著名投行那里得到了一本书,里面汇总了全球各种租赁生意的财报数据。
姚军红发现,全球连锁租车公司Hertz的净利润率只有0.5%,而美国Enterprise Rent-A-Car(企业租车)公司净利润率居然是13%。这两家公司的盈利能力为什么会差这么多?
单独分析这两家的财务数据,发现是折旧策略不同,导致了两家公司巨大的成本差异,最终造成了盈利能力的巨大差异。换算成具体的问题就是:公司买什么样的车去满足订单?这些车什么时候买?什么时候卖?
等到他研究到巴西最大的租车公司Localiza,又发现这个在本土市场打败了Enterprise Rent-A-Car的巴西租车公司,以前居然是一个二手车公司,后来才发展成巴西最大的汽车租赁公司。
姚军红分析思考的结论是,揭开租车行业竞争本质的,其实是资产配置表,规模经济才是租车企业的核心竞争力。单纯的租车生意,其实并没有太大的想象空间。而买车再卖出,才是更有技术含量的事情。
离职创业后,姚军红带领团队很快开出了一家线下二手车寄售店。仅仅过去了几个月,他就做到了月销售三四百台车。
但是,姚军红很快就发现二手车买卖其实是卖方市场,优质车源不愁卖,卖车的人掌握着主动。客观的市场情况,决定了他不可能在购进环节就拿到主动权。拿不到主动权的生意,很难有快速上升的空间。但这7个月的经历让他的团队发现了一个新的机会:车辆买卖生意里,存在严重的人货匹配问题——想买车的客户来你店里,没有选到想要的车;车收进来存着,但找到想买这款车的人也是个难题。
于是,姚军红的团队做了二手车商社交神器——车牛App。用户、车商自行上传买车和卖车的信息,在App里互相匹配合适的需求,并最终促成交易。
然而,和几年前的58同城、安居客一样,当用户规模和活跃度到了一定量级,信用很快成为致命的问题:平台上大量的过期信息甚至虚假信息如何识别?互不相识的用户之间,如何获取信任?
解决信用问题最好的办法,是自建信用体系,但成本高、见效慢,甚至要付出平台活性降低的代价。这对一个创业企业来说,不可为。而站在更宽广的角度去思考,结论也很明显:如果身处一个没有信用体系的市场,企业是做不下去的。
同一个问题,一体两面,产生了两个完全相反的判断。
到了2014年9月,姚军红心里还剩最后一个答案:车商是不可能自己骗自己的,只有成为车商体内的一部分,才有可能把数据做精准。
他推出一个SaaS软件“大风车”,把二手车商需要的评估系统、ERP(企业资源计划)、CRM(客户关系管理系统)、营销和系统等功能都放进去。
于是,大搜车的商业模式初步成型:不去抢汽车经销商的生意,而是埋头为他们服务,通过做SaaS软件系统为车商赋能。
大搜车提供的SaaS软件系统实现了汽车交易核心资产“人、货、场”的数字化,带动了车源和资金的高效流转,汽车经销商的管理能效也提高了,自然赚的钱更多了,双方之间建立了充分的信任。
有了合作伙伴的信任,在数字化和互联网的指引下,大搜车搭建了汽车新零售平台弹个车、二手车新零售平台大搜车家选,还为汽车经销商提供多种智能化的软件工具。
大搜车商业模式逐渐确立为:“三步走”-数字化、协作化、智能化,推动汽车产业数字文明。
姚军红的第二方法,是通过价值创造来找原点。
他在蚂上创业营举了个例子,解释什么是“价值创造”。
比方说,如果大搜车在全国有2万个汽车零售门店,每个零售店上门的客户不是每个都能找到中意的车,因此就形成了客户浪费;每个零售店都有平均交易周期内卖不出去的商品,这就形成了商品浪费和交易浪费。
假定店里浪费的一个客户,值5000元,浪费掉的车的折旧,值1万元,加起来就浪费了1.5万的交易值。如果做人货匹配的信息化体系,连接一单这样的交易产生1万元的成本。
尽管解决交易浪费的成本高,但相比浪费掉的1.5万元交易值,仍然有5000元的价值被创造了出来。所以,解决汽车交易里的浪费,价值创造为正。
如果换一个领域,比如去解决餐饮行业的浪费,这个商业模式马上就不成立了:一个餐馆一天浪费掉几斤白菜、几斤肉,结果你花了几千块成本去解决这个浪费,这个价值创造就是负的。
只有当价值创造逻辑成立,你找到的原点才有可能是对的。
姚军红建议蚂上创业营的学员,进入一个创业环境时,先观察这个环境能不能找到原点。只有在自己找到了原点的市场,才能从根本上保证成功的概率。
原点找对了,就开始定目标。
2015年9月,互联网金融兴起,汽车作为一种可抵押的资产,在互联网金融的范畴里非常普遍——好多人都有汽车资产。
在姚军红的认知逻辑里,金融的底层是交易,交易的底层是数据。这时的大搜车,有精准的数据、有大量的交易,自然而然地,大搜车看到了更远处的目标——基于数据的汽车产业互联网平台。
姚军红定目标的过程,看似随意,其实是在不断试错、不断迭代认知的结果。
用一个形象点的比喻,就像在不停地顶天花板。感觉已经没有向上的空间了,姚军红的反应就是用力顶天花板,可能天花板会开始抬升,能推进到更远的目标。也可能发现天花板纹丝不动,就要及时给这个方向打叉。
顶天花板,痛苦是肯定的,但它换来了认知的更新和进化,能让人看清楚天花板到底在哪里,真正的目标在哪里。
原点找到了,目标确定了,你知道了立足在哪里,要走到哪里,就对全局有了更深刻的洞察。规划什么线路,借助什么方式走过去,这一步就是试策略。
到了策略层面,就有更细致的划分:品牌策略、产品策略、营销策略、运营策略等。
一个企业可以有很多策略,但必须要分清楚基础策略和可选策略。
基础策略是关乎目标的,如果不干,那么整个事情都做不成;可选策略,可以根据每一阶段的财力去决定、取舍。
走到这里,一个企业才算是在战略上成长起来了。
每个人思考的结果,就是自己独一无二的战略。而每个企业的CEO试出来的策略,也一定是不同的。
到了这一步,就永久解决了企业根本问题吗?不,企业会继续变化,外部环境也会不断地变,即便找到了目标,未来五年、十年、二十年里依然要不断地想,你的目标还有没有可能再调整? 战略格局还有没有可能继续打开?
思考不能停止,在解决一个个问题的过程中,让认知不断迭代,不停地校准方向,这是姚军红在第一期蚂上创业营的课堂上,告诉学员要长期坚持的事情。因为这件事情,关乎企业能走多远。
姚军红在第一期蚂上创业营给学员上课的时候,还是2019年6月。但他带给学员的思考,即便一年以后再回头品味,也具有某种先验性的启发意义。全球经济下滑的当下,恰恰给了所有企业再次检视、思考企业的原点和目标的机会,再次校准方向的机会。
你的企业在剧变的环境里,始终不变的是什么?不停改变的,又是什么?
蚂上创业营的很多学员在思考并调整企业之后,效能、业务、合作等都有大幅提升,有的学员企业甚至在今年第一季度得到了融资的机会。
可以说蚂上创业营第一期的学员,已经拿到了开启企业未来的钥匙。
而今年,拿到这把钥匙的机会,也再次在2020年4月到5月间开启,像姚军红这样经验丰富的创业家导师、像宫玉振这样从历史中提炼中国战略精要的专家导师、像关明生这样一手打造了阿里铁军组织的神级人物……都会在蚂上创业营,一起帮助学员拿到属于自己的钥匙。