来宾市首个智慧办税服务厅日前在兴宾区启用。兴宾区税务局运用“互联网+税务”思维，推行“5G税务、快人一步”的服务理念率先开通智慧办税服务，为纳税人带来了更加方便、快捷的办税体验。

位于来宾城区中南路段的兴宾区税务局自助办税智慧体验厅于今年10月15日开始试运行，这个256平方米的体验厅共分为5G办税服务体验区、纳税人智慧学堂区、“一站办”前台服务区、网上自助申报区、7×24小时自助办税区、等候休息区等8个服务区域。其中在7×24小时自助办税区配备有自助购领发票机、自助代开发票机、综合服务机等为纳税人提供票种核定、申报缴纳、添加购票员、增值税专用发票以及增值税普通发票的代开、申领、验旧等服务，纳税人的高频办税事项均可办理，实现了全方位24小时涉税服务办理。

“推行基层24小时全天候自助办税服务，纳税人可通过智能办税，自助服务去办理购领发票申报等各项高频涉税业务； 推行互联网+税务服务，纳税人足不出户即可通过广西电子税务局等线上渠道办理各项涉税业务以及社保业务，目前99%的涉税业务可实现线上办理。”兴宾区税务局中南办税服务厅工作人员韦兴和说。

兴宾区税务局为纳税人、缴费人提供智慧型“一站式”的服务体验，让纳税服务进入了智慧时代，极大地提高了纳税服务效能和客户满意度。

兴宾区税务局依托互联网的优势，打造的无人值守、自助办理的“无人自助办税厅”。通过人脸识别后台数据分析，税收管理员可以为纳税人定制个性化的上门服务，让纳税人少跑腿。

“现在税务部门服务是越来越好了，以前每个月申报都要跑很远到办税服务厅申报才踏实，现在区税务局教会了我在电子税务局线上自助申报，办理的速度还很快，再也不用顶着太阳跑服务厅了，实在是太便利了。 ”纳税人李怀碧说。

作为优化税收营商环境的主要环节，兴宾区税务局通过打造智慧办税服务厅，打通了纳税服务“最后一公里”，进一步提升了兴宾区的税务服务品质。

来源：兴宾区融媒体中心

文：梁 洵 图：覃丽英

编辑：覃丽英

审核：李立群