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老王，这么急去哪里呀？

我那自然人税收管理系统扣缴客户端无法正常申报，有几户企业还没申报，现在去税务局申报。没空跟你聊天了。

国家税务总局福建省税务局已在全省范围内推广使用自然人税收管理系统扣缴客户端。系统升级下就可申报了。我来教你吧。

这么方便啊？那要怎么升级呀？

别急，王叔，听我慢慢和你说

客户端检查升级方法

版本检查

查看客户端软件名称是否为“自然人税收管理系统扣缴客户端”；点击右下角“关于”查看版本信息是否大于“V3.0.015”版本

升级方式

下载客户端软件

登录国家税务总局福建省税务局官网-办税服务–软件下载栏目，下载最新版客户端软件。

备份数据

为避免因操作不当导致数据丢失，请升级前做好数据备份工作。

升级软件

点击“自然人税收管理系统扣缴客户端”修复安装即可升级使用。

多户企业申报

如果有多户企业要申报，点击右上角“企业管理”，然后点“添加”，输入企业相关信息即可。

老王，学会了吗？是不是很简单？

真是太方便了，谢谢你啊！

自然人数据清理问题解答

问：

税务部门如何知道扣缴义务人是否在客户端对人员信息进行了修正？

此问题属于操作问题。扣缴义务人通过客户端“人员信息采集”进行修改报送并获取反馈，即可同步修改局端登记信息。税务部门可从局端对相关情况进行统计。

问：

对于身份证号码错误的人员信息，将人员状况修改为“非正常”后，添加一条新的身份证号码信息，但原身份信息仍一直显示为未通过验证，应如何处理？

此问题属于操作问题。这主要是因为扣缴义务人操作不完整引起的。当将员工改为“非正常”时，其“离职日期”未填写，因而未在税务端被识别为“数据已清理”。

为避免扣缴义务人疏漏，9月25日升级扣缴客户端时，对“离职日期”数据项增加了必填要求：当员工改为“非正常”状态后，同时要求“离职日期”为必填。此前情形，可通过扣缴义务人补录好“离职日期”后，再次进行基础信息报送。

问：

从2018年1月1日起的申报数据，纳税人已离职认非，或企业状态不正常，应如何清理？

对于“纳税人已离职认非建议”问题，可由扣缴义务人补录好“离职日期”后，再次进行基础信息报送；对于企业状态非正常的，在未有进一步口径前，可暂不清理。

问：

有部分人员信息正确但一直无法验证通过，应如何处理？

受外部数据接口开放时间影响，相关接口仅在每日早8点到晚6点之间开放，无法满足纳税人24小时网上办税需求。可请纳税人在接口开放时间进行尝试，或者稍作耐心等待，后续查看结果。

问：

数据治理清册的未清理人员、数据治理进度表、数据治理统计表中的未通过验证人员统计出来的数值不一致？

数据治理清理中的未清理：还未清理的人员数量。具体指的是清理前为验证不通过且还未处理过的人员，并不是全部的未通过人员，比如：清理前验证不通过但处理过的人员状态应为待总局验证。

数据治理进度表—按税务机关中的未通过验证人员总量：指的是未经过清理的最原始状态为验证不通过的人员总量。

数据治理统计表中的验证未通过：指的是经过清理并且总局验证后最终的验证未通过人员的数量。

问：

自然人已经做了清理，为什么数据治理清册的验证状态没有变？

数据同步问题，可将具体问题提交运维平台。

问：

DJ_ZRRDA表存在一条验证通过的数据，客户端与dj_Zrrda表所对应的三要素一致，检查客户端的名字、证件号码都是正确的，为什么客户端反馈的是验证不通过？

若确定在客户端已经修改正确，则重新申报基础信息A表并获取反馈状态即可更改过来，若无法解决可将具体问题提交运维平台。

问：

数据治理清册中 纳税人端和大厅都改了，而且清理后，姓名就是正确的姓名，为什么在清理中？

数据同步问题，可将具体问题提交运维平台。

问：

数据治理进度表中修正率为什么会越来越低？

未通过验证人员修正率=未通过验证人员已修正数量/未通过验证人员总量；

由于清理后的人员一部分还需要经过总局再验证，所以验证状态是未验证，不算做未通过验证人员已修正数量中，但是未通过验证人员总量是一直增加的，故未通过验证人员修正率会变低，等总局把这部分数据验证后，修正率会提高的。

问：

数据治理清册中为什么非科所级的数据量比科所级的数据量少？

由于基层有可能需要查看无需清理的数据，所以科所级多了一个“无需清理”的状态，但区县以上无需清理的数据太多，所以就没加这个状态，导致科所级数据有可能比区县还多 。

问：

数据治理统计表中总局身份验证情况为什么验证未通过的会减少，未验证的会增加?

未通过验证的自然人会经过清理，清理后的自然人若未经过总局验证则状态会更新成未验证，故验证未通过人员会减少，未验证会增加。

问：

数据治理进度表—按扣缴义务人统计表中的未通过验证人员的总量、已修正数量与数据治理进度表—按税务机关统计出来的不一致？

按扣缴义务人进度表只用了三张扣缴表（扣缴所得税报告表、特定行业个人所得税年度申报表、限售股转让所得扣缴个人所得税报告表），而按税务机关进度表中用到的是5张申报表（查询条件申报表类型中的五张），故统计结果不一致。

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来源：福建税务 周宁税务

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