国家税务总局临猗县税务局用心创造办税新体验
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国税地税征管体制改革以来,国家税务总局临猗县税务局整合纳税服务资源,升级办税体验,让纳税人感到贴心、放心、省心。
服务入企——贴心
“三定”工作结束的第一个周一,临猗县税务局入企服务组一行来到山西兵娟制衣有限公司,对企业进行私人定制服务,帮助公司办理3个月缓交税款手续。此次缓交,能帮企业缓解资金压力,避免缴纳24.12万元的滞纳金。
作为一家专业生产军服的企业,这几年由于原材料涨价、国家体制改革、生产结构调整,兵娟制衣在资金周转方面出现了问题。在了解到这种情况后,临猗县税务局入企服务小组认真研究企业的税款缴纳情况和财务情况,按照《税收征收管理法》,决定帮助企业办理缓交手续。公司张总说:“我们的货款都是年底才能结清,这次缓交给了我们喘息的机会,接下来我们会抓紧生产,按时给对方交货,在规定期限内交上税款。”
局长陪同——放心
走进临猗县税务局的办税服务厅,一眼便能看到“值班领导”的桌子,党委书记、局长张澎泉正热情地接待每一位咨询的纳税人。企业财务人员小李经历了一次不一样的办税体验,从准备资料、排队、叫号到自助机代开、取票,张澎泉局长全程陪伴,热情服务,小李感慨道:“现在不仅效率高,还有局长陪同办税,这税务局的服务越来越好了!”
据悉,临猗县税务局自全省“万名税务干部入企暨领导干部驻厅服务”开展以来,张澎泉切身体验办理涉税业务,实地了解纳税服务机制、办税环境、政策落实等方面的情况,与纳税人亲切热情地沟通,了解纳税人所思所想,摸清办税过程中的难点痛点,征求纳税人意见。根据实际情况,迅速建立整改机制,切实做到解难题、办实事。
只跑一次——省心
山西勇发包装机械设备有限公司张超心来到办税大厅,一个多小时就领到了发票,完成了公司开业所需办理的涉税事项。“昨天才在网上提交了申请,今天就领到了发票,这‘套餐式’服务确实让人省心啊!”自“套餐式”服务推行以来,临猗县税务局共受理205家新办企业的申请,办税效率大幅提高,有效地缩短了纳税人开业时间。
新办纳税人“套餐式”服务将网上办税服务厅开户、登记信息确认、财务会计制度及核算软件备案、纳税人存款账户账号报告、税库银三方协议签订、增值税一般纳税人登记、发票票种核定、增值税专用发票最高开票限额审批、实名采集、增值税税控系统专用设备网上购买、增值税税控系统专用设备初始发行申请、发票领用12项涉税事项整合为一个办税流程,纳税人只需要在网上服务平台提交“套餐式”服务事项申请,然后带上相关资料前往办税服务厅办理,当天即可完成领票。(谢晓瑜)
来源:山西日报客户端

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