数字化大潮下，云计算、大数据、人工智能、区块链等不断涌现的新技术为企业带来了巨大的挑战，财务共享服务中心作为企业运营重要的一环，如何在这场变革中成功地进行数字化转型从而开拓更广阔的空间，成为企业数字化进程中扎实的基础？

为此，安永于近日在北京微软大厦举办了房地产企业共享服务中心创新工坊活动。共十逾家国内知名房地产企业参与了本次活动。安永大中华区财务管理咨询主管合伙人王韵，安永财务管理咨询合伙人桑慧玲、刘振威作为主持，在“财务共享转型方向”的主题下，探讨了新时代、新环境下企业对财务共享转型的新期望及面临的新机遇和新挑战。

一、财务共享转型方向新洞察

共享效益战——从精益到AI

安永财务管理咨询合伙人桑慧玲以“共享效益战——从精益到AI”为主题进行了分享。她指出，财务共享服务转型目前主要呈现两大趋势：

1.共享中心在向全球商业服务模式转型过程中，服务内容已经由提供交易处理逐步扩展至在提供流程优化与整合的同时推动新技术的应用，推动端到端流程整合与提升，从而发挥驱动企业整体转型升级的引擎作用。

2.共享中心成为企业拥抱数字化浪潮的先行者，流程自动化机器人（RPA）、人工智能、区块链技术在共享中心不断落地应用，为流程效率提升提供了更多的空间，帮助共享中心有效降低交易处理的人工投入，并促进共享服务中心在流程整合方面投入更多资源。

总体来看，在数字化时代的推进下，企业赋予共享服务更多的责任与价值，新模式下的共享服务组织已经成为企业业务发展不可或缺的角色。

财务共享中心新技术应用介绍——电子会计档案

作为本环节的一部分，安永1财务管理咨询高级经理贾栋梁则从电子会计档案话题出发，带领大家从企业信息资产价值管理角度重新观察和思考企业电子会计档案管理体系。他认为，在大数据、智能技术应用越来越广泛的今天，电子会计档案已然成为企业数据资产重要组成部分。完整的电子会计档案管理体系应该从数据资产的利用和应用两个角度进行重点设计与规划，让电子会计档案为企业创造更大的价值。

安永电子会计档案方案能够帮助企业以更贴合企业信息资产价值管理的建设方向和路径去规划与构建具备数据化、自动化、智能化的电子会计档案体系。

企业会计档案管理发展历经“记-存-管-用”迈进档案管理新时期

企业会计档案的管理模式和管理内容随着企业管理技术的变革经历了数次发展，随着经济和科学技术进一步发展，企业会计档案管理也进入了新时期。

安永1财务管理咨询高级经理安武则以“财务管理发展新风向——中台战事”为主题进行了分享。他从企业内外环境的巨变及消除企业传统管理模式弊端出发，阐明了中台模式在助力企业有效使用有限资源并应对巨大挑战中的引擎作用，并结合安永实践分享了对中台的理解——整合企业承前启后的核心能力。

他指出，财务中台的重点建设内容，要涵盖财务能力沉淀复用的业务中台及数据反哺业务的数据中台。结合具体实践经验和案例，安永提出财务中台的四大核心应用：

► 映射服务——统一千差万别的“业务语言”

► 业务元素化——将一切业务数据化

► 控制中心微服务——统一集中的控制服务

► “机器学习+专家辅助”运营模式——共同学习的“人机模式”

同时安永认为，基于财务中台理念的人机业务处理模式必将助力企业在AI赛道上的“弯道超车”。

中台理念：整合企业承前启后的核心“能力”——向前服务赋能，向后助稳求精

微软（中国）事业部首席财务官倪倩平先生分享了微软公司数字化转型的整体发展历程，同时展示了微软的业务财务如何借助数字化分析工具，高效地完成日常业务管理工作，并向业务部门提供有价值的决策分析支持，为我们展现了全球领先的财务组织如何利用数字化工具实现“财务领导业务”的职能目标。

二、微软新视界体验

微软新视界的沉浸式体验让参会者切身感受到了人工智能的趣味性、实用性和场景全覆盖性。微软通过打造全面的开放式的人工智能基础架构生态，为全行业提供从基础算法到语音识别、图像识别等各类技术的基础应用，赋予各行业合作伙伴和客户强大的能力去创造各种智能应用场景，从而使人工智能发挥出更大的商业和社会价值。

三、FSSC建设经验分享

两家参会企业的财务共享服务中心领导与大家分享了财务共享服务中心的流程优化方向和前沿技术应用，并结合各自企业的实践经验（如“收款流程自动化”、“智能月结平台”、“智能报销柜”等）论证了智能化应用的升级对推动企业流程优化产生的巨大作用。

四、结语

端到端全流程管理以及新技术应用已经成为企业共享服务中心转型的必经之路。安永将借助丰富的服务经验，充分利用数字化技术，持续关注企业共享服务中心管理模式的变革，全方位提升企业管理水平，助力企业迈向可持续的未来与建设更美好的商业世界。

1. 安永（中国）企业咨询有限公司