\”自助办理缴税，不仅避免了交叉感染的风险，而且简单快捷，博望区税务局非接触式办税好暖心，帮我们解决了后顾之忧。\”正在马鞍山市博望区税务局自助办税区办理业务的马鞍山恒泰医药有限公司主办会计肖吕武感慨道。

为帮助企业顺利办税，博望区安排专业人员对接服务企业，创新办税方式，简化办税流程，以\”三心\”落实\”三力\”支持企业复工复产。

一是\”非接触式\”办税添力放心办税。办税骨干与政策专家组建团队，通过税企微信群、咨询热线等途径，积极开展疫情防控期间税费服务措施的宣传和引导，为纳税人提供涉税事项\”网上办\”\”掌上办\”\”容缺办\”\”延期办\”\”预约办\”，截至2月25日，接受电话、网上咨询227户次，受理网上办件94件、自助办税业务 71件、线下预约办件162个，实时解决企业涉税需求90余次。 二是\”一对一式\”包保给力舒心复产。精准落实省市疫情防控税费支持政策，分户推送运输防控重点物资免税、物资捐赠扣除、增量留抵退税等个性化适用政策，目前已为复工企业提供十万元发票增量3件，办理延期申报5户，延期缴纳6户。重点加大对省公布的重点保障医用物资生产企业的支持力度，对久利刀具进行\”一对一\”走访，开展政策宣传，切实减轻企业复产压力。 三是\”全覆盖式\”保障加力尽心防控。制定办税服务厅应急预案，严格落实大厅每日清洁、通风及消毒，强化窗口管控，确保一人一窗、有序办税。加强网络和系统安全维护，畅通电子税务局办税通道，2月以来，网上申报12240条，网上申报率达99.9%，全力保障纳税人办税。（许竹 王旭 夏林）