新北税务培养新人才，凝聚新力量，共普纳税服务新篇章 - 北京代理记账

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新北税务培养新人才，凝聚新力量，共普纳税服务新篇章 - 北京代理记账

新北税务培养新人才，凝聚新力量，共普纳税服务新篇章

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新北税务培养新人才，凝聚新力量，共普纳税服务新篇章资讯第1张

2020年马上就到了

国家税务总局常州市新北区税务局

又注入了新鲜血液

新同志有活力

老同志有经验

但是

问题来了

新同志入职之后

怎么能在第一个瞬间

迅速抓住他那颗很有可能“躁动不安”的心？

快速将新老同志拧成一股绳？

全面提升新老同志的服务水平？

就在11月29日~30日

新北区税务局与大国之礼

第三次联合

进行了一场

牛气哄哄的专题培训

不得不说

这次培训真的很走心

《新形势下舆情现状分析与应对技巧》与《政务服务标准化体系建设》绝对是窗口人员的必修课。大国之礼的老师们以办税服务厅的真实案例为切入点，详细讲授目前政务窗口舆情事件具体分类及产生原因、办税服务厅标准化建设的方向与原则，提升管理者与窗口人员舆情察觉意识、掌握科学处理方法，避免突发事件与舆情处理的错误做法，掌握科学规范的标准化建设方法与落地工具。系统化的讲解，让大家知其然而知其所以然。

一人不成众

独木不成林

团队建设怎么少得了

趣味沙盘活动

从陌生到熟悉，从拘谨到全身心投入，通过沙盘活动，大家迅速形成团队意识，默契逐步增强，团队力量初显。

理论有了

要如何保证高效落地呢？

课上，老师带领大家进行晨会流程和标准化服务流程模拟演练；课后，深入大厅一线，手把手指导大家进行标准化落地，从形象标准化到环境标准化再到服务标准化，全方位打造服务标杆。

课上演练

落地督导

培训心得

培训结束

意味着新征程的开始

大国之礼将与常州税务

继续保持良好的沟通与交流

坚持以纳税人满意为标准

持续提升纳税服务水平

优化税收营商环境

打造纳税服务常州品牌

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