人才培养难?培养出来后自立门户?财税公司应该如何管理员工?
2021-04-01上一篇 : 合规与风控专栏内部控制的基本原理:目标、要素与局限|下一篇 : 会计去代理记账公司好吗?为什么?

近年来国家鼓励老百姓创业,在降低创办公司门槛的同时也给予了很多政策上的鼓励支持;然而众所周知,运营一个公司最起码需要一个财税人员,但是小微企业的税务申报量很少,如果聘请一个会计人员,则成本会提高很多,所以绝大多数的小微企业会选择代理记账类的财税公司。随着这类需求量的稳定增长,财税公司如雨后春笋般涌现,并且有不少优秀的财税公司规模越做越大,服务种类越做越丰富;但由于财税行业没有形成产品标准化且没有技术壁垒,再加上公司管理上存在许多弊端,导致财税行业出现了培养人才难、员工可以独当一面后离职自立门户的情况越来越多。
近期笔者从网络上看到一则新闻,大致内容是某家财税公司的员工从原单位离职创立一家新的财税公司,而其与老东家做业务竞争的资本正是彼时积攒的客户资源,该员工的老东家知道了这个情况后,就将其告上了法庭,最后闹得两家公司两败俱伤。其实一个财税公司的员工对客户资料的掌控能力相当大的,但是公司又苦于没有好的管理手段能规范这些员工。
决定一个公司的信息安全,永远只有一个字,那就是“人”。人员是信息安全最核心的部分,公司高层如果无法对员工进行全面的监控,势必会造成公司客户信息的流失。轻则员工在公司做私单,公司客户资源被员工带走,重则员工冒用公司名义对客户进行欺诈,严重影响公司形象。近年来移动互联网兴起,微信大行其道,财税公司也渐渐从QQ转变成了微信为主导的移动化办公世代。财税公司会分配给业务人员每人一个工作用的微信,作为与客户联系业务时的媒介,但是大部分财税公司都忽略了对工作微信的监管,当财税公司的业务人员通过微信与客户建立足够的联系之后,往往会出现业务人员将公司提供的客户资源搬到自己私人微信上,辞职后再与客户联系,使用更低的价格诱惑将公司客户挖走。
对于财税公司,一个好的工作手机系统非常重要,不仅仅是公司客户信息,由于财税公司的行业特殊性,对公司员工的微信监控也尤为重要。随着信息安全技术逐渐受到企业领导者的重视,金融行业渐渐使用技术产品来进行防护,但是技术防护永远无法代替人员防护,许多企业花费了大量资金却没有得到应有的信息防护,劳民伤财。企业必须制定更为严格的流程量化,以及严密的技术防控才能全面系统地做好一个安全可靠的财税公司风控管理系统。

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