实习福特汽车账务服务专员
2021-04-01上一篇 : 什么是代理记账?代理记账的业务范围|下一篇 : 浅谈行政财务管理系统在企业建设中发挥的作用

工作概述
本岗位主要负责福特汽车金融(中国)有限公司汽车贷款客户的贷后服务工作。
主要工作职责
- 负责车贷零售客户账务相关的系统操作;
- 协助财务部处理相关的银行对账工作;
- 通过短信平台给车贷零售客户发送各种服务类短信;
- 处理各类系统账户维护及材料准备工作,包括但不限于:展期,延期等;
- 应客户需求为其开具车辆保险理赔证明;
- 为结清贷款客户准备解抵押资料;
- 归档及管理客户的整套原始材料;
- 维护客户的各类系统信息,确保处理的高效性准确性;
- 接听零售客户和经销商的咨询电话,为其提供及时细致的话务服务;为投诉客户提供专业有效的解决方案;
- 处理因业务需求而发生的其他各类工作。
Requirements
大学本科/大学专科,工商管理和金融专业优先;
具备良好的客户服务意识;
具备良好的内外部沟通和团队合作能力;
熟练使用各种Microsoft办公软件;
良好的 英语读写能力;
一年以上工作经验,有相关行业经验者优先;
地址: 浦东新区芳甸路1155号嘉里城办公楼(地铁7号线花木路站直达,靠近世纪公园/龙阳路)
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转自 | 趣实习

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