7月20日上午，国家税务总局广州市增城区税务局正式挂牌成立，标志着原广州市增城区国家税务局、原广州市增城区地方税务局正式合并。

作为税务机构改革落实的最末梢

纳税人、缴费人面向的最前沿

国家税务总局广州市增城区税务局

大力推动各项便民措施落地见效

切实帮助企业用好用足税收政策红利

确保县区级机构改革每推进一步

纳税人和缴费人获得感就增进一分

一

优化一厅通办，告别办税“多头跑

新机构成立以来

办税服务厅

平均等候时间缩短近34%

单笔业务

平均办理时间提速近15%

该局从2017年起探索推行综合业务“一窗式”办理，结合此次税务机构改革在5月1日全面优化涉税（费）业务“一厅通办”，纳税人到全区10个办税服务厅任意一个窗口便可办理除车购税以外的所有税费业务。

1主动作为，推动融合。

充分凭借前期探索开展“一窗式”的扎实基础，将实现层级更高、通办范围更广的“一厅通办”作为保障机构改革顺利落地的先手棋。通过组织共30课时涵盖1090人次的业务培训、同步整合9项服务管理制度等举措，推动人员、服务与管理的全面深度融合。

2把握机遇，提速增效。

成为全省第二批受理跨省经营企业涉税事项全国通办的机构。目前共开设4个办理窗口，已为纳税人办理多项涉税业务。

超视堺国际科技（广州）有限公司办税员孟女士连连称赞

“以前跑两次，现在跑一次在一个窗口就能办好业务，有些事项还可以全国通办，机构改革后税务部门提供的服务更加优质便捷了。”

二

打通政策链条，感受减税“及时雨”

该局在收到上级下发的第一批

实行增值税留抵退税的企业名单后

在两天内完成复杂的审批和退库手续

将退税款送到两户

处于转型升级期的企业当中

贯彻落实深化增值税改革的三项重大举措，渐次释放深化国税地税征管体制改革红利，进一步为企业发展增添动力、提振信心。

1及早谋划，提供专题辅导。

成立新政业务工作小组，及时掌握文件相关内容。局领导带队实地走访调研，深入了解企业资金压力实际情况，全程跟踪核实企业留抵税额、申报信息等数据，现场为纳税人提供税收政策及退税资料专题辅导。

2分工明确，破除工作难点。

迅速建立跨部门联动工作机制，打通退税各环节链条，顺利克服环节多、时间短、金额大的工作难点。

广东某制药有限公司财务人员表示

“我做会计这么多年，也是第一次遇到税务部门两天就完成退税的情况，真的是做到急纳税人所急，想纳税人所想，给处于资金压力的企业送来了一阵及时雨啊！”

三

统一双定业务，开启改革“快车道”

为助力个体经济发展

改变纳税人昔日“多头跑”的局面

让纳税人享受改革红利

该局做好过渡期内

个体工商户定期定额核定业务

落实税务机关内部信息传递、业务流转及服务管理的“三同步”，在极大提升纳税人的获得感的同时，税务机关工作效能也大幅提升，避免了附加税及个人所得税漏征漏管问题，为全市提供可复制可推广的参考经验。

1定额核定

从多重标准到统一标准。

2税务文书

从不同时间段纳税人多次签收到一次性签收。

3涉税辅导

从多头咨询到一次性主动告知。

4纳税人办理完成该业务

从原来的30天压缩至15天以内，提速超过100%。

张女士

在7月30日获得全区首张统一发出的定期定额税务事项通知书后，她为增城区局的优质服务竖起大拇指。

“以前两个部门都要分别核定税额，跑完国税又跑地税，时间跨度也长，核定税额有时候还不一致。今天我到一个部门就可以得到统一明确的核定税额，确实很方便。我要为机构改革点赞。”

来源：国家税务总局广州市增城区税务局

编辑：小雯