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据说，人的一生75%的财富来自于人际关系，应聘时内部推荐的成功率为50%。这些数据的准确性可能有待考证，但人际关系在职场上的重要作用毋庸置疑。

纵观成功人士，莫不擅长挖掘和打造自己的人际关系网，美国著名心理学家卡耐基也曾说过： 一个人事业上的成功，只有15%是由于他的专业技术，另外的85%要依赖人际关系。专业技术是硬本领，善于处理人际关系的交际本领则是软本领。

做财务的同行很多沉迷于做事，不善于或不屑于处理人际关系。如何处理好和老板的关系？

01 老板就是老板，不建议做成朋友

老板是可以决定你工资待遇或升迁的人。因为这些赤裸的利益关系，个人建议，老板就是老板，适当保持距离，不要成为朋友。

我们通常在朋友面前不会掩饰我们的压力或不满，但是这些最好不要在老板面前表现出来，因为老板可能会觉得你还不够成熟，不能给予重任。也许你因此就错失了一次机会。

偶尔吃个饭，聊个天，没有问题；说话随意，口无遮拦，无话不谈，不妥。

02 老板交给的事儿永远是排在第一位的

不要以日常工作为理由拖延老板临时交给你的任务。做事是工作，和老板相处也是工作。

日常工作做好是本份，而老板临时交给任务完成的好坏与速度，会直接影响你在老板心里的印象。我知道这不容易，但事实上，哪个老板会关心你是不是按时结账呢。那是你必须做的，而对于他们来说并不那么重要。

如果确实有更紧急的事情不能马上处理老板的要求，也给老板一个清晰的态度和估计的回复时间吧。

03 了解老板对你的期望

不知道有多少人认真的和老板谈过这个问题。“您对我的岗位的期望是什么？您希望我的这个职位在公司起什么作用？”这与每年的绩效考核指标不同，对于这个问题的回答，可以是具体的事情，也可以是老板对你的定位，这个很重要。

与其猜，不如直接问清楚，尤其是你刚刚入职，或者老板刚刚上任的时候。这比你自己苦读岗位描述要直接，有效的多。

04 用老板的语言沟通

很多人认为老板就应该比自己厉害。这个真不一定，尤其是在专业方面。不管你是做应收，应付，成本，总账，财务分析还是定价……你的老板不需要在每一个领域的技术方面都比你厉害。而且随着职位越来越高，我们总会碰到非财务出身的老板。

因此，用老板听得懂的语言和老板沟通很重要。起码尽量不要把SAP系统里面的缩写挂在嘴边。能把复杂的事情用简单，清晰的语言说清楚，才是沟通高手。

如果你的语言能让一个小白听明白，那么你们之间的沟通基本没有障碍了。

05 平等的看待老板

不要“怕”老板，在适当的时候学会表现自己的善意，没有人会拒绝关心。比如，开会时不要怕坐在老板旁边。不定时的向老板汇报最近做的有价值的事儿。特殊的日子可以主动问候一下。在你休假回来送些不值钱的小礼物（但最好不要买过于贵重的礼物）。

老板也许可以帮你提供资源，但通常不要依赖老板去解决问题。这么想你就会更独立的自己去想方案，反而和老板相处的更融洽。谁不喜欢能解决问题的人呢？客观看待老板的能力，不管是情商还是智商。抱怨老板无能是没有用处的，那是在浪费时间。

身为财务总监，除了要处理与老板的关系，还有多方面的关系需要处理，如内部其他部门、政府部门、管理公司等。

如果内部财务关系处理不好、制度不健全、操作服务不规范，这家酒店的人心一定是涣散的，经营管理也会很混乱，经营业绩自然很差劲；如果外部财务关系处得不好，就不能得到有效的外部支持，对酒店的经营不利。

小九老师把这门 《财务总监需要处理的几大财务关系》课程推荐给你。

课程 一共4节，67分钟。先之教育高级讲师、资深酒店财务管理专家姚飞老师亲授，详细解读了财务总监需要处理的内部财务关系、与业主、管理公司的财务关系。

通过本课程的学习，你可以了解在日常工作中如何去处理各种内外部财务关系，掌握处理各种财务关系的技巧，从而更好的胜任财务总监的工作，同时还可以让身为财务总监或者朝着财务总监发展的你有目标地提高自身的胜任能力。

课程大纲如下：

发刊词

第一节 财务总监需要处理的内部财务关系

1、与政府部门的财务关系

2、与债权人之间的财务关系

3、与同行之前的财务关系

第二节 财务总监需要处理与业主、管理公司的财务关系

1、与业主的财务关系

2、与管理公司的财务关系

第三节 财务总监需要处理的内部财务关系（上）

1、与总经理的关系

2、与内部平级部门之间的关系

第四节 财务总监需要处理的内部财务关系（下）

1、与部门内部之间的各种关系

2、协调信贷和销售之间的关系

3、与关联企业的财务关系

课程收录在《先之IHMA饭店业财务总监岗位胜任能力证书》，匹配先之岗位胜任能力为 专业能力——运营管理—财务管理。

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