纳税服务暖人心优质服务获锦旗
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(来源:治多宣传)
“太感谢你们了,过去要跑好几趟才能办成的事现在只来一次就够了,而且现在办税窗口人员服务态度好,能设身处地替我们着想,实在是太好了!”日前,治多县君合服务部的法人代表扎西巴丁将一面绣着“工作认真负责态度积极热情”的锦旗送到了县局办税服务厅优惠政策落实咨询服务窗口人员尕松卓尕的手中。
据了解,治多县君合服务部是一家经营电信全业务代理代办的个体户,根据支持个体工商户复工复业增值税政策公告相关规定“适用3%预征率的预缴增值税项目,减按1%预征率预缴增值税”,但该公司第一季度仍按3%进行了申报,尕松卓尕掌握这个情况后,经请示局领导后,第一时间主动联系该公司,对其进行退库处理,并对新政策进行了讲解,还多次送政策“上门服务”,切实为纳税人排忧解难,这种尽职尽心的工作态度,得到了纳税人的一致好评。
自办税服务厅施行规范化服务以来,治多县税务局始终秉承“想纳税人之所想,急纳税人之所急”的原则,持续开展“便民办税春风行动”,坚持落实“最多跑一次”,积极推广“非接触式办税”等服务制度,及时给纳税人普及税法新知识,不断提升纳税人满意度和获得感。一面锦旗,是纳税人对税务部门纳税服务工作的充分肯定,是对不断提升纳税服务水平、持续优化税收营商环境的认可,也是对税务窗口工作人员工作的认可和激励。
下一步,治多县税务局将继续坚持以纳税人为中心的服务理念,以点带面,提高办税质量和效率,打造人性化的办税服务,以和谐促高效、用服务打动人心。
信息来源/治多县税务局

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