日前，潍坊市潍城区新办税服务厅在区为民服务中心正式启用。该大厅集科技化、网络化、智能化、数字化、人性化于一体，多项智慧便民服务让“跑一次”为上限、“不用跑”成为常态。

近日，潍城区时代商品城鑫润电器商行的王素贞来到潍城区办税服务厅办理新办纳税人业务，在导税员的引导下，通过新办纳税人服务一体机短时间内便办理完所有业务。这台设备是我市首台新办纳税人一体机，集多种业务功能于一体，纳税人只需跑一次，即可完成新办企业所有涉税业务，避免“多头跑，重复跑”，有效降低纳税人办税成本。

据了解，新税务大厅总面积约1600平方米，分为咨询辅导区、网上办税区、等候休息区、窗口办税区、自助办税区等区域。践行服务全融合、办税全天候、业务全功能、网上全景式、便民全方位、管理全覆盖的核心理念，引入了智能导税、无感实名办税、无声叫号、智能填表、新办纳税人一体机等智能化设备，采取“引导+体验”的全新办税模式，实现了办税服务的提质增效，助力便民办税跑出“加速度”。值得一提的是，大厅内的无感实名办税系统是我市的首个无感实名办税系统，该系统信息采集由原来的1分钟缩短至0.1秒，“刷”出了办税新速度。

“潍城区创新应用‘三网式’服务法，即’网格化办税布局、网络化办税方式、网服化办税体验’，让纳税人亲身感受网络化、信息化、智能化和人性化的纳税服务，打通了便民办税‘高速路’。”潍城区税务局第一税务分局局长袁刚介绍，据不完全统计，3月份完成业务量37390余笔，其中，“非接触式”服务业务量35955笔，占比达96.16%。

潍城区税务局以新办税服务厅上线运行为契机，紧扣便民办税春风行动主题，积极落实各项减税降费等助企纾困政策，围绕市场主体所需所盼，着力简化税费优惠等办理程序，大力推行服务企业专员制度，实行“一企一策”，组建专业的服务团队上门服务，全力解决退税过程出现的问题，确保政策精准落地，让纳税人充分享受政策红利，不断激发市场主体活力。

据潍城区税务局党委委员、副局长付伟介绍，区税务局将严格贯彻落实区委、区政府相关部署要求，以服务企业专员制度为契机，搭建税务干部与企业的“下沉式”服务桥梁，建立健全“1+1”快速反应机制，即1名服务企业专员，1个税收专家顾问团队，采取“一户一策”方式送上最新税费优惠政策，进一步实现“普遍性服务向精准性服务”的转变，不断创新服务方式，持续优化服务举措，为企业做好配套服务，以最快速度、最大力度、最优效率确保政策红利精准直达企业。