人民网长沙8月31日电(林洛頫 罗爱)“国家税务总局湖南省税务局郑重向广大纳税人和缴费人承诺:大厅办税(费)”只进一扇门”、网上办税(费)”只上一个网”……”今天,国家税务总局湖南省税务局机关召开“踏上新征程开创新局面”誓师大会；推出承诺书、倡议书、责任书、任务书等“十书”,推进“四合处室”建设,示范引领全省税务系统5万余名干部职工,开创高质量推进新时代税收现代化新局面。

今年6月15日,新组建的国家税务总局湖南省税务局挂牌成立,具体承担全省范围内的各项税收、非税收入征管工作等职责,可有效降低征税纳税成本,为纳税人提供更加优质高效便利的服务；此次合并给国地税机构带来了一些变化,尤其是领导干部的职务任免。

对此,今天会议播放了湖南省税务机构改革中涌现出来的10位正职转任副职领导干部典型事迹专题宣传片。省税务局纳税服务处负责人向全省纳税人和缴费人宣读承诺书,作出大厅办税(费)“只进一扇门”、网上办税(费)“只上一个网”、涉税咨询“只拨一个健”、推行涉税(费)事项办理“最多跑一次”等10项郑重承诺。

机关党员干部代表、团员青年代表、工会代表、女干部代表分别向全省税务系统发出倡议。为了适应新机构新变化,全面压实工作责任,局内各单位主要负责人递交了《全面从严治党责任书》《党风廉政建设责任书》《依法行政目标管理任务书》《绩效保优目标管理任务书》《综合治理目标管理任务书》。

“目前,税务机构改革已进入市县局”三定”推进落实,社保费和非税收入征管职责划转并行推进的纵深阶段,希望机关全体干部职工履职尽责,示范带头,以更加昂扬的斗志投身到税收事业当中。”湖南省税务局党委书记刘明权表示:湖南省局机关干部要坚持修身守正,塑强爱岗敬业、遵规守纪、勤奋好学“三种形象”；尽快适应角色转换和环境变化,一心一意投入到新的工作中去。

同时,刘明权要求全体税务人员坚持奋力求为,谱好组织收入、深化改革、便民服务、绩效保优“四个新篇”；深入推进税务机构改革,有力有序做好社保费和非税收入征管职责划转工作。深入开展“新机构新服务 新形象”服务提升专项活动,认真落实向全省纳税人和缴费人作出十项承诺,切实提升纳税人和缴费人对税务机构改革的获得感、认可度和满意度。

当前,湖南省税务机关各处室对照“事合、人合、力合、心合”目标,做到业务“一盘棋”、干部“一排坐”、劲往一处使、心往一处想,打造“四合处室”,引导全体干部职工共同为税收事业争光添彩。通过狠抓工作责任落实,强化督促检查。严格追责问责,切实做到谁的责任谁担当,谁的任务谁完成,全面营造担当尽责、开拓进取的机关工作氛围。

据悉,新机构挂牌成立以来,湖南省税务局致力于为全省纳税人和缴费人提供更加优质便捷的纳税服务。全省382个综合办税服务厅实现“一厅通办”,网上税务局实现“一网通办”,12366纳税服务热线实现涉税业务“一键咨询”,办税时间缩短50%。推出152项“最多跑一次”清单,占涉税业务总量80%。推行新办纳税人“套餐式”服务,首次领用发票等10个关联涉税事项实现“一次办结”。

湖南省税务局党委书记刘明权出席大会并讲话,省税务局局长周巧艺通报了省局班子机构改革专题民主生活会情况,党委副书记、副局长彭爱华主持会议。省税务局班子成员和机关全体干部,各市州税务局联合党委书记、副书记,湖南税务高等专科学校中层以上干部参加誓师大会。

链接:

国家税务总局湖南省税务局

向广大纳税人和缴费人的承诺书

尊敬的纳税人、缴费人:

随着全省新税务机构全部完成挂牌,纳税人到一个税务机关即可办理所有税(费)事项。为全面提升纳税服务质量,优化税收营商环境,提供便利、高效、公平、规范的纳税服务,国家税务总局湖南省税务局郑重向广大纳税人和缴费人承诺:

1.大厅办税(费)“只进一扇门”。纳税人到主管税务机关办税服务厅办理业务,只需“取一个号、排一次队、到一个窗、办完所有事”。

2.网上办税(费)“只上一个网”。纳税人办理“全程网上办清单”事项,只需登录湖南省网上税务局,即可办理。

3.涉税咨询“只拨一个健”。纳税人咨询涉税(费)业务、投诉和举报涉税(费)问题、反映涉税(费)意见和建议,只需拨打湖南税务12366纳税人热线,一般问题即时答复,疑难问题3个工作日内答复。

4.推行涉税(费)事项办理“最多跑一次”。纳税人办理“最多跑一次”清单内事项,符合条件、资料齐全只跑一次。

5.压缩新办纳税人首次申领发票时间。纳税人在工商办理加载社会信用统一代码营业执照后,如需申领发票,只要登录湖南省网上税务局“套餐式”服务模块填写相关表单,半个工作日内即可领取发票。

6.简化资料报送。整合涉及多个事项的共性资料,税务机关可查询信息资料不需要报送,取消“其他材料”“有关材料”等不确定资料。

7.规范税收执法。公开税收执法程序,不多头检查、重复检查。

8.统一简易行政处罚。规范税务行政处罚自由裁量权基准,同一事项同一标准,一事不二罚。

9.规范涉税中介服务。税务人员不以任何形式向纳税人指定发票系统服务单位、推介税控器具和涉税代理服务。

10.落实廉政规定。严厉查处税务人员利用职务便利以税谋私等违纪违规行为。

以上是我们的承诺,请您予以监督。监督电话:0731-12366

国家税务总局湖南省税务局