人民网东兴9月17日电 日前，东兴市税务局驻东兴市政务服务中心办税服务厅正式投入使用。据悉，这是国地税征管机构合并后，防城港市税务系统首家建成投入使用的驻政务服务中心办税服务厅。

新大厅新体验

为进一步优化税收营商环境，深化“放管服”改革，推动纳税服务工作规范、高效、有序开展，东兴市税务局7月20日挂牌成立以来，在东兴市委、市政府的大力支持下，在政务服务中心新办公楼一楼建成了面积约1300平方米的办税服务厅，面积是原国税、地税办税服务厅的4倍，设有导税咨询区、填表区、自助区、办税区、等候休息区以及税务人员后台工作区等功能区域。该局办税服务厅整体迁入政务服务中心，前期设置20个办税窗口，首批进驻工作人员24名，投放各种自助办税终端、自助办税电脑共计30多台，实现了办税场所、人力资源、办税设备、办税流程的整合与优化。

“办税大厅搬过来之后的变化还是挺大的”，来办税的杨女士在接受东兴市电视台记者采访的时候说道：“一个是环境好了不少，现在的大厅比以前敞亮许多，窗口也比以前多了，各项设施都更完善了，给人一种很舒适的感觉。还有一个就是效率和服务都明显提升了，我刚才一进门，就有导税员迎上来询问我办理什么业务，帮我取号，刚填完表没多久，就叫到我的号了，以前花长时间排队等待的办税日子已经成为过去式了，这是很可喜的改变。”

新大厅新模式

东兴市新政务服务中心目前共有38个单位、660个事项入驻，与大厅建设同步，升级了行政审批系统，自助查询、自助办理、双屏互动等自助服务新颖便捷，收费窗口等配套服务齐全。该局办税服务厅整体入驻新政务服务中心后，服务更为集中，与市场监督管理局、不动产登记中心等16个单位的业务共同实行专业受理审批模式，推行一窗受理、内部流转、限时办结，在最短的时限内可实现资料推送共享，提高办税效率，简化办税流程，最大程度上让纳税人少跑马路，进一栋楼，办所有事。

当天办理来房产交易的黄女士对此深有体会：“一套房产短短不到半个小时时间从资料审核到开票就搞定了，比以前方便太多了。”相比以前，办税服务厅没有整体入驻政务服务中心的时候，办理二手房交易需要去办税服务厅再跑到其他单位，因驻址不一，跑多了马路。现在除了办税服务厅整体搬迁到政务服务中心外，住建局、国土局、公安局等38个部门也都搬进来集中办公了，纳税人可以在一栋楼里办完所有事项，效率提升令其满意。

新大厅新服务

目前，办税服务厅严格落实“一次办、马上办、就近办、网上办、一站办”便民办税五项清单；同时大力推进“互联网 税务”，让窗口办税事项逐渐全面实现线上智能办理；推行套餐式开业办理，为新办企业在最短时间内办理全套开业税务办理业务；持续提供“订单式”预约培训服务，按需解决纳税人涉税难题。该局着力以新服务，创新气象，想纳税人所想，急纳税人所急，全力以赴让办税速度有缩减，让办税效率有提高，让办税体验有优化。

广西墨鑫商贸有限公司是最近新登记开业的一家公司，会计吴定日说：“税务部门提供的”套餐式”开业办理非常方便，信息确认、户管注册、税种核定、发票领用等一个窗口一次性全部打包办理完成。”相比以前，税务登记窗口和办税服务大厅分设两地，办理开业登记和领用发票等业务需要两头跑。现在，办税服务厅的搬迁整合了办税资源，纳税人可以一个大厅一个窗口办所有的事，服务的优化值得肯定。