百里杜鹃管理区税务局以纳税人、缴费人满意度为“风向标”，落实便民举措，办好惠民实事，做纳税人缴费人的服务贴心人。

“我们公司才成立没有多久，很多税收知识都不懂，每次电话咨询税务局的同志们，没过多久她们竟然亲自“上门”为我耐心解答，辅导我用‘一键申报’业务，连我这种‘大龄’纳税人都能纳税申报了，真的太感谢她们了！”百里杜鹃鹏威能源有限公司负责人曾凡玉说到。

为使辖区纳税人享受到纳税的便利性及税收政策的惠利性，百里杜鹃管理区税务局组建一支“娘子军”深入辖区开展税收宣传活动，上门问计、问需，为纳税人送上最新税收优惠政策，让纳税人切实享受到政策红利。

据悉，今年以来，“娘子军”们发挥巾帼力量，深入辖区景区、偏远地区及门户开展宣传活动，答疑解惑，发放宣传手册。同时，对有上门辅导需求的纳税人，“娘子军”们便主动联系，对确需上门辅导的，及时安排时间上门辅导，并解答纳税人的相关涉税问题。她们的足迹已达3000余公里，遍布百里杜鹃“七乡两区”，解答纳税人提出的涉税疑问70余个，发放宣传手册800余份。

政策直达快享 为企业注入“活水”

“70多万的留抵退税缓解了我们的资金压力，让我们有更足的底气去开展更多的业务，真的很感谢税务局高效优质的服务，减少了我们企业的纳税成本，激发了企业活力。”在收到税务部门的留抵退税后，贵州红林煤炭经营有限责任公司财务负责人孙天容笑着说到。

据了解，自增量留抵退税政策出台以来，百里杜鹃管理区税务局主动筛选符合条件的纳税人，对符合增量留抵退税条件的企业财务人员及时进行政策辅导，并在企业提出退税申请后，严格按照留抵退税的程序和时限进行办理，让企业及时拿到退税款，确保符合条件的纳税人应享尽享，助力企业“春风沐浴、生机盎然”。今年以来，共有2户纳税人享受了留抵退税政策，共计享受留抵退税金额515.45万元。

百里杜鹃管理区税务局党委委员、副局长冷录表示：下一步区局将持续落实好“容缺办理”、“非接触式”办税缴费服务、上门服务“等便民措施，将不断优化营商环境作为百里杜鹃税务人的“硬指标”，持续为办理涉税事项困难的纳税人纾困解忧。