目前经济形势比较严峻，大量的生产型企业出现困难，在符合总体信贷导向的基础上，兴业银行坚持不懈地抓小企业业务，并跟本地小企业保持长期合作。“发展小微企业业务，不仅源于国家的要求，更在于我们对小微业务的理解和认识。”兴业银行青岛分行相关负责人表示，“作为国内首家赤道银行，一家负责任的银行，要支持小微企业，但也要保持自己的节奏，制定自己的市场定位和导向。”

加大对三类小微企业关注度

为了提高对小微企业的服务效率，青岛分行在2015年逐步实行集中化、工厂化经营，建立“信贷工厂”的专业经营管理体系，以专注服务小微企业，使经营主体最大化但风险控制集中最小化。兴业银行青岛分行相关负责人告诉记者，“信贷工厂”是工业化流水线生产模式在小微企业信贷领域的运用，强调标准化操作，实行产品销售和后台作业相分离，信贷操作集中处理，在全行执行统一的业务操作规范。通过流程之间的紧密衔接，“信贷工厂”将大幅提高业务流程效率；同时因为关键岗位分离，明显提高了风险控制能力，能有效满足客户金融服务和银行风险控制的双重需要。

同时，加大对三类行业中小企业的扶持力度，在政策、产品等方面加大倾斜力度。

高科技领域。产品或服务具有领先技术及自主知识产权，专业技术要求强、技术含量高等，具有“高附加值、高成长性”特点；入驻科技孵化器内的项目企业、科技成果项目转换企业、获得创新基金等政府补贴企业；产品已投放市场并建立一定销售网络的小微高新技术企业，尤其关注已经引入或即将引入风险投资机构的小微高新技术企业。

消费领域。积极支持具有现金流量稳定来源的住宿餐饮、医疗药品、文化创意、旅游、物流等大健康、大消费类行业；积极支持与民生和消费升级息息相关、经营业态稳定、经营管理规范、运作成熟的优质商圈内小微企业客户；积极支持为区域市场占有率较高的大型商业集团、连锁超市提供配套的商超类供应商客户；积极支持现代农业中附加值高、自然环境因素等系统性风险较低的小微企业客群。

生产领域。积极支持纳入区域产业规划，享受区域优惠政策，或在细分市场份额排名较靠前、具备一定技术含量、产品附加值稳定的企业；积极支持为电力、通讯、烟草等具备市场垄断地位的行业提供配套服务、为区域核心企业提高产业配套、为政府提供采购配套，并建立稳定协作关系的上下游产业链小微企业客户。

三大优惠计划力促小微解“难”题

兴业银行青岛分行今年以来推出了由“开户结算优惠计划”、“资金增值优惠计划”和“客户融资优惠计划”组成的“小微企业三大优惠计划”，是该行为全面解决小微企业融资难、融资贵等问题推出的小微企业特色服务。

开户结算优惠计划：对小企业新客户，可减免开户费、账户管理费、企业网银年服务费，企业网银转账手续费及其他多项费用；对于在兴业银行办理代发工资业务的“菁资卡”客户，可减免短信服务费、ATM跨行取款手续费、年费和账户管理费等多项费用；对符合条件的小企业客户安装使用该行POS机，可享受刷卡手续费减免优惠。

资金增值优惠计划：对于小企业客户办理结构性存款业务，兴业银行可给予高于同期定期存款利率的利率优惠，实现客户资金的增值；已开通该行企业网银的小企业客户，该行可配套财资直通车产品，为客户提供在线理财服务，为其专属定制各类理财产品，实现企业及其员工资金增值。

客户融资优惠计划：对于资信状况良好，以兴业银行为主办行，主要结算在该行办理的小企业信用客户，可配套使用“连连贷”产品，贷款到期无需还款直接续贷；同时提供高效快捷的小企业绿色审批通道，提高审批放款效率；对有融资需求且符合条件的小企业客户，可提供各类P2P融资业务。

加大小微企业信贷投放力度

未来，兴业银行青岛分行将继续坚持“服务中小”的经营理念，将改进小微企业金融服务和加快该行战略转型相结合，通过配置小微企业专项贷款规模、在分行贷款规模紧张的情况下优先保证小微企业贷款投放等手段进一步加大小微企业贷款投放力度，提高小微贷款在全部贷款中的占比，确保全年“三个不低于”工作目标顺利完成。

以创新带动小企业业务发展

据透露，兴业银行将继续积极开展产品创新，一是开展小微企业贷款还款方式创新，改进现有“连连贷”产品准入条件和业务流程，使其更贴近小微企业实际需求；二是积极创新小微企业贷款担保方式，创设股权质押类、股权投资机构担保类融资产品，并在风险可控的条件下，探索小微企业信用贷款模式；三是积极创新小微企业金融服务渠道，包括通过手机银行、网上银行和其他渠道服务小微企业，并加强应用互联网等新技术、新工具，研究发展网络小微企业融资平台。

在开展产品创新的同时，兴业银行还将积极利用“三板贷”、“创业贷”等现有小微企业特色产品在审批、还款等环节的特点和优势，加强产品组合运用，加快产品落地推广，扩大该行小微企业金融服务的覆盖面。

加强银政合作扩大社会影响力

目前，兴业银行已在该行各营业网点设立小微企业服务专员，并开通了小微企业金融服务咨询热线，下一步计划以宣介会、座谈会以及媒体宣传等形式，加大该行小微企业特色金融服务政策和产品的宣传力度，扩大该行小微企业金融服务的社会影响力。

同时，进一步加强与青岛市经信委、青岛市中小企业局、青岛市中小企业公共服务中心等相关部门的沟通合作。在2014年成功中标“青岛市政府增信优惠贷款平台”和“青岛市最具融资价值企业贷款平台”两个项目的基础上，今年将继续与政府精诚合作，力争将两个平台做大做强，共同助力岛城小微企业发展。