8月1日，我县国地税联合办税服务厅正式启用。自此，县域内广大纳税人真正实现“进一家门、办两家事”，呈现出“1+1﹥2”的社会效益和纳税服务新格局。

该办税厅总使用面积1000平方米，设有6大区域26个办税窗口，日均办理涉税业务500余笔。自深化国地税征管体制以来，国地税双方通过联席会议等机制进行沟通，对共建办税服务厅的运行模式、岗位设置、人员配置、票证管理、后勤保障、联合宣传、信用评价等方面进行了反复论证，实行国地税人员“服务一个窗口受理、业务一个窗口办理、结果一个窗口反馈”，实现了“进一家门，取一个号，办两家事”。

在管理上，通过规范窗口岗位职责，实行“五个统一”，一是统一大厅领导。双方互派人员在劳动纪律、服务规范、日常管理等方面绝对服从所在办税服务厅的统一管理；二是统一大厅布局。设置办税服务区、咨询辅导区、自助办税区、等候休息区等功能区域；三是统一窗口设置。按照业务类型，统一设置国地税业务联办窗口和国地税业务单办窗口；四是统一办税标准。国地税共同遵守和落实《纳税服务规范》，结合实际联合制定办税服务厅的管理和考核办法；五是统一绩效考核。国地税双方人员在办税质量，服务质量，办件数量等方面实行统一的考核指标，考核指标直接纳入年终绩效考核指标，并与评先选优挂钩。同时，协同开展服务礼仪、业务培训及户外拓展训练活动，确保纳税服务规范统一。为进一步方便广大纳税人，国地税双方积极协调多家单位，在办税大厅设置ATM机、24小时自动办税终端等设施，使纳税人办税更加方便快捷。(回春 李波)