2月19日，受新型冠状病毒疫情影响，北京源通机械设备租赁有限公司的财务主管孙磊戴上口罩，正准备动身前往办税服务厅办理代开增值税专用发票业务。就在这时，他收到了一封从国家税务总局北京市东城区税务局寄来的特快专递。信封里是该局写给辖区内纳税人的一封信，提示纳税人在疫情防控期间实施“涉税事、网上办，非必须、不窗口”的办税模式。

“我一看，我们公司要办理的发票代开业务正好可以网上办理，不用去办税服务厅了，避免了交叉感染的可能。”孙磊拿起手机拨打了“邮寄代开”项目咨询电话，按照操作流程，进行网上操作，不到5分钟，足不出户就把代开发票业务办理完毕，只等快递小哥将发票送上门来。

“绝不能让纳税人因为疫情原因而无法办税！”东城区税务局纳税服务科科长由立新介绍，“受疫情防控工作影响，截至2月17日，2020年2月征期内，北京市东城区未申报增值税的纳税人还有9900余户。”为帮助企业解决申报燃眉之急，北京市东城区税务局通过金税三期系统筛查出未申报企业的名称、经营地址和联系电话，制作了1万份《关于新型冠状病毒肺炎疫情防控期间的办税提示》，引导纳税人尽量利用电子税务局、手机APP等网络途径办理涉税事项，并随信附上相关业务办理流程二维码，做到一次性告知纳税人。

温馨服务，温情速递。中国邮政集团公司北京东城区分公司自税邮业务开办以来，与东城税务一直保持着良好的合作，此次接到东城区税务局接近1万份的“大”订单后，立刻派专人和税务局对接。中国邮政集团公司北京东城区分公司副局长李鸿燕向记者介绍：“疫情当前，接到这样一份订单，我们感受到责任和光荣，积极协调投递资源，协助国家机关，把政府的关爱和温情亲手送给每一户企业。”奋战了一天一夜，23名邮政员工和税务干部一起，将1万份办税提示全部星夜封发。

孙磊拿着手中的函件，心中难掩激动：“这样的时刻收到了税务局的特快专递，感谢税务部门用这种方式与我们小微企业共克时艰。被国家惦记的感觉，暖烘烘的，真给力！”

据了解，为进一步落实国家税务总局《关于充分发挥税收职能作用 助力打赢疫情防控阻击战若干措施的通知》相关要求，北京市东城区税务局除了向辖区未申报纳税人快递《办税提示》之外，还采取了严控厅内总人数、做好配套消杀措施、对进入自助办税厅的纳税人免费发放一次性手套、设置一米隔离带等措施，让必须实地办税的纳税人放心办税。