据全球商旅协会GBTA数据统计，2016年，中国企业的差旅费用是仅次于企业人力成本的第二大可控费用，累计约22000亿元，平均每家企业44000元，已超越美国成为全球第一，近两年这个数据还在持续增长中。绝大部分中国企业在差旅费用管控上存在这些问题：

l 员工报销流程繁杂冗长，钱到帐慢，员工不满，抱怨大~

l 经常出现员工虚报费用、提假发票问题，流程反复，财务发票查验工作压力大；

l 费控制度标准管控不到位，超出预算常有发生；

l 纸质报销凭证繁多，流程繁琐，财务部门效率低下；

l 报销处理不当，带来税务风险，财务工作压力大。

经过近两年的发展，这样的现状已经有所改善，但问题依然存在。很多企业还陷入在员工填单贴票、财务手工入账、领导高量审批、费用居高不下的状态中。

目前，企业差旅与费用管理主要有5大趋势：

费控成本可降空间较大：43% 差旅费用支出高于年度收入的5%

依然有很多企业在被高额的差旅费用所困扰。

移动化需求大：57%的企业具备差旅及费用管理移动能力

日常差旅报销行为已经深入到市场销售人员的实际业务场景，企业越来越看重移动管理能力，打破时空、地域壁垒，缩短差旅发起成本，提高业务流转效率。

软件性能偏向自动化：61% 财务领导愿意升级为全自动化系统

随着科技的快速发展，软件升级和功能优化正在快速替代基础性人工的工作，企业更加依赖高性能的软件支持，传统财务报销软件已经不是最佳选择。

软件之间存在信息壁垒，一体化趋势明显：31% 差旅及费用管理和财务系统无连接

要想快速进入企业发展的赛道，需要充分融合业务性质。所有大中小企业的差旅、费用和报销 都密不可分，软件一体化融合必然是大势所趋。

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业务洞察，财务专业度要求更高：57% 企业的不合规行为高达10%

对企业管理者而言，管控差旅费用的意义重大，已不容忽视，越来越多企业管理者意识到这个问题，正在竭力寻找有效的解决办法。

面对这样的市场发展情况，企业如何优化和调整，谈谈我的想法：

一般来讲，企业的第一大支出是人力成本，第二大支出就是差旅成本。从公司的业务运营来讲，市场销售是直接决定企业盈利的主力军，为了满足客户的需求，提高服务质量，出差是不可避免，这部分费用只能通过有效的管理和控制手段降低成本。而企业的差旅行为和报销行为也分不开，越是大公司，这两者之间的关系越是密切，涉及人员也很多，下到员工、财务、行政，上到领导、老板，环节繁杂冗长。

想要管控，一定要通盘考虑。整体来讲，一定要做好三点：内部管控、供应链优化、软件工具的有力支撑。

一、企业内部管控：制度人性化+费控精细化+审批流程化

做好企业内部管控，目的在于降低人力成本他，提高差旅业务运营效率。

1. 制度人性化

合理制定差旅工作规范，符合业务工作需求，并有效执行和监督起来。大多数公司是由财务部门来制定规则，因为需要从专业的财务角度衡量企业盈利情况，应该设定怎样的差旅支出标准才合理，也有一些是下放到业务部门的经营、助理人员手上。但政策制定的人不是执行的人，就可能会出现假大空、不合理、执行困难的问题。所以，建议制定的人一定要深入到业务需求，比如和市场销售人员多交流，了解平时的出差情况，区域分布范围，客户需求喜好，产品业务的需求等等。符合业务需求，人性化，才好推行，市场业务人员才能积极配合，这对双方的工作都有所支持

2. 费控精细

这一点也是基于上面的政策规范的。很多企业都是讲差旅涉及的各项事务设置量化标准。比如：住宿费用，根据不同城市设置不同档次的住宿标准，一线城市300元/晚/人；飞机票不能高于1500元/人，那就要选择冷门时间+转机的方式实现；用餐、乘车也设置具体的要求……这样确实很繁杂，但做到如此细致，才能将费用落实到人、事、物，也好执行。很多大企业都已经做到这样了

为了让大家严格遵守，还会有一些奖惩制度，违反的甚至不可以报销

3. 固定审批流

涉及到钱的事情，公司老板一定是希望可追溯的。线上差旅申请也已经很普遍了。目的就是为了将这些繁杂的工作通过技术统一管理，减少人力成本和人工错误率，精准度和数据信息存储都有保障。现在市面上的OA,ERP,协同办公软件基本都包含了，已经成熟，免费的也很多，自行网络查找都可以

二、 供应链优化：合作靠谱的差旅服务商，达成长期合作

一套完整的差旅流程一定需要差旅服务商提供资源和渠道支持。据我了解，很多企业这方面的情况参差不齐。有一些公司很自由，员工自己寻找渠道，挑选时间和价格，然后那票据给公司审批报销。有一些公司指定具体人员集中采购和购买，这种情况基本公司都已经有固定的合作商了，价格方面可能更优惠，或者消费后还有售后折扣服务，可以节省一些成本。显然后面这种方法比较好。相比于员工自己购买，企业集中谈固定合作差旅服务商，会有价格优惠，那就是从开源上做了节流，一劳永逸

三、软件工具的有力支撑：一体化+自动化+流程

从上面的趋势发展上可以很明显看出，这部分是优化差旅费用管理工作的重中之重，合适的软件可以事半功倍。要从一体化、自动化、流程化这三方面考量软件服务

一方面，软件需要充分对接差旅和报销两大模块，流程、信息、数据上充分对接好。另一方面，功能自动化实现，将人工重复零散的工作通过技术批量自动化处理。同时，流程上对应到项目、人、部门，做好费用分摊，月结处理等等大型企业，软件采购预算多，可以根据自己的需求定制开发。更多中小型企业，建议选择轻量级的免费软件服务商，采用的云服务模式可以直接互联网注册和使用，比较方便，只要是靠谱的公司，注意了解下数据安全怎么实现，保证数据安全就可以了。报消吧，就是基于企业差旅消费和报销的软件APP，是华为认证解决方案合作伙伴，借鉴了华为的SSE报销系统，通过云报销平台一站式在线完成从员工申请到人事管理的所有报销流程。很大程度上提高了企业报销的效率，降低了财务统计数据时的出错几率。