2020年12月9-12日，亿欧EqualOcean 主办的 World Innovators Meet (WIM) 2020 世界创新者年会顺利举办。大会同期发布的WIA2020世界创新奖系列榜单和报告，囊括了来自全球范围内的优秀科技创新上市公司、创业公司、投资机构、创新人物，以期将他们的优秀创新实践介绍给更广泛的人群，让科技更平等。

2020年，疫情黑天鹅让持续低迷的全球经济雪上加霜，经济不确定性激增。对于企业而言，逆全球化事件频现、消费人群代际变化加剧供应链风险和产品创新风险，不确定性进一步增加，企业经营困难重重。

以云计算、大数据、人工智能、物联网、区块链等数字与智能技术正在成为驱动经济与产业增长的新引擎。数智化转型将帮助企业构建新型核心竞争力，通过韧性运营 、持续增长、敏捷创新、智能决策，实现可持续发展目标。

数智化时代，企业服务迎来新机遇。企业服务商凭借专业化的技术、产品及服务助力企业数智化转型之路。

研究重点

本报告以数智化转型为切入点，分析企业服务市场的新需求，并重点解读2020年全球企业服务投融资市场表现以及细分领域的创新发展趋势。以下是报告研究的一些重点：

• 全球企业服务整体融资增速放缓，中期项目更受青睐，初创项目融资难度加大。
• 以云计算、开发运维为代表的技术支撑是企业服务重点投资领域，数据服务、云安全领域备受青睐。
• 疫情催发协同办公与灵活用工新增长，提升企业运营韧性，降低刚性用工成本。
• 数智化营销及客户管理实现全生命周期价值挖掘，助力企业业务持续增长。
• 数字中台助力企业沉淀数字资产，成为企业数智化转型的加速引擎。
•  技术架构革新适应业务迭代加速，促进企业敏捷创新。
• 云原生安全及人工智能奠定安全基石，为企业数智化转型保驾护航。

疫情如同一场大型的用户教育，提升了企业对数字技术、智能技术的接受度，加速了企业数智化转型进程。技术的进一步成熟和落地应用为企业数智化转型带来更多可能。亿欧智库基于长期以来对企业服务行业的研究与分析，提出企业服务行业六大未来发展趋势：

• 流程自动化：RPA技术将赋能更多行业，实现更大规模应用，将自动化的益处带到小规模流程。
• 数据中台化：中大型企业将加速数据中台建设，将企业数据资产化。非结构化数据处理及分析的工具有较大发展空间。
• 开发平民化：低代码及无代码开发平台是企业服务赛道冉冉升起的明星赛道，企业应用开发将趋向平民化，提升员工生产力。
• 运维无感知：企业前端应用更迭加速的同时更注重前端客户体验，要求后端运维实现前端业务无感知。
• 效益透明化：企业技术需求转为效益导向。现收现用的新型定价模式打破效益黑箱，以更直观的方式让企业感知效益提升。

凭借技术优势与积累，新兴的企业服务商们正在获得市场与资本的双重认可。

亿欧智库从融资金额、企业估值、技术壁垒等多个维度评选出企业服务行业中最具发展潜力创新标的，并编制了2020全球企业服务科技创新TOP50榜单，这些初创企业或将成为企业服务行业未来独角兽。

2020全球企业服务科技创新TOP50企业榜单

2020全球企业服务科技创新TOP50（中文版）

2020全球企业服务科技创新TOP50（英文版）

关于WIM2020

世界创新者年会(World Innovators Meet, WIM)（12月9-12日点击可查看直播），是中国科技领域最有影响力的大会之一，也是全球创新领域的年度盛会，至今已成功举办六届。大会组委会每年在全球范围遴选并邀请最具代表性的“创新者”前来参会。 

关于WIA

在世界创新者年会期间，WIM组委会整合亿欧EqualOcean的全年产业和投资研究工作成果，发布年度重磅的World Innovation Awards (WIA) 榜单，即2020世界创新奖，并配套一系列的研究报告。

 相比WIA2019，WIA2020也将有所升级，打通一二级市场，同步关注新锐企业和上市企业创新两股重要的科技创新力量；不变的，是WIA2020依然是全球视野，全球企业榜单。 此外，WIM大会期间，组委会还会发布投资机构榜单和奖项，遴选全球范围内的优秀投资机构，是他们引导资金支持优秀的科技创新企业，加速他们造福世界的进程。