中电环保:2016年度财务决算报告
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近日,中国证券登记结算有限责任公司(以下简称中登公司)向各证券公司下发了《关于进一步规范证券账户销户业务的通知》,对非现场销户做出了明确规定。
并要求各证券公司做好技术与服务准备,2019年3月1日起正式实施。
2013年以前,证券账户的新开、注销都需要去证券公司或中登分公司办理。
2013年开始有部分券商试点网上开户模式,至2015年,证券公司基本实现网络开户。
但网上销户则一直未见动静,这一点也是广大股民吐槽最多的地方。
毕竟开户可以网上开,销户为何不能?
显然不是技术原因。
临柜销户往往一次销不完,还需要第二次现场办理,这还是顺利的。
部分券商对销户有严格的流程,繁琐的流程意味着需要时间,早期常见的销个户一礼拜也并不少见。
销户意味着客户流失,有些人不明白的是空户并没有对券商带来收益,为何券商还要设坎、挽留。
其实空户虽不能给券商带来直接利益,但潜在数据上还是很有好处的,比如市场占有率、佣金率等等。
无利不起早再贴切不过了。
此次中登公司也直指要害:
近年来投资者对于证券公司办理证券账户销户业务的投诉居高不下,在投诉中反映出证券公司办理销户业务流程繁琐、办理不规范、周期长、途径单一等。
提供的解决方案也干脆利落:
对于非现场开户的投资者,应当至少提供与开户方式一致的非现场销户服务。
什么意思?
网上可以开户就可以销户,不能只方便“进”而不方便“出”。
并且时间上也做出了明确要求,证券公司在接到销户申请之后,应当在与该账户相关的业务了结后2个交易日内办理完毕。
这些年,各家证券公司一直在搞差异化服务,可发展至今在广大股民服务上也没看出个子丑寅卯,佣金战基本还是各家的主要玩法。
想销户?
前有繁琐、冗长的程序耗着,后有下调佣金的诱惑,再加上部分人情、脸面,没点毅力、拉不下脸还真销不下去!
而这些明年3月后将不复存在,没有服务、没有内涵的证券公司,客户可以分分钟坐在家点点鼠标就解决。
悄悄地来、悄悄地走,服务不在只是一句空话。