近年来，广州农商银行以实际行动积极投身普惠金融服务，坚守服务实体经济及服务大众的宗旨，充分利用 移动互联网、大数据、人工智能、云计算、区块链等金融科技，将金融科技与发展普惠金融相结合，为普惠金融注入新活力，惠及广大群众。

体验创新，

打造“一站式”普惠金融服务

广州农商银行已建设直销银行、移动银行、微信银行等金融服务系统，逐步将传统线下金融服务的各个环节线上化，满足各类客户的金融服务需求。客户通过手机App、微信小程序、微信公众号即可办理“一站式”金融业务，除了申请、签约、转账、放款、还款及进度查询等传统的金融业务外，还可以办理日常生活缴费、无感智慧停车、购买电影票及车票等贴心服务，全程无需接触线下渠道，让客户体验贴心的金融服务。

大数据加持，

搭建普惠业务智能化风控

广州农商银行 基于大数据分析与挖掘技术，融合内部数据和第三方数据，包括工商、税务、法院、海关等，集合零售银行资产业务反欺诈系统，在贷前对失信客户自动拦截，通过对客户进行筛选和预警，实现授权信息的全面自动披露，包括以 “太阳•指尖贷”为代表的纯线上审批类贷款产品，实现申请、审批、放款等全流程线上操作。零售反欺诈系统在有效降低薅羊毛等金融交易欺诈风险， 提升 自动化决策与信贷风控能力的同时，结合 用户画像分析等技术为不同客户群体提供更加精准的金融服务，让普惠金融真正惠及民众。

全线协同，

提升普惠政务服务效率

结合银保监会提出的“让信息多跑路，让群众少跑路”口号，广州农商银行积极对接政府系统，目前已不断优化线上流程，普惠金融也从线下转移到线上，让客户触手可及。一是与政务平台对接，启动 不动产“e登记”申办服务，它是广州农商银行与广州市规划和自然资源局携手推出的一项便民服务， 通过系统对接和信息数据共享，为个人办理抵押登记和贷款申请提供“一站式受理，最快当天放款”的全流程服务，推进政银双方深化“放管服”改革；二是 实现 住房线上评估功能，提高普惠业务押品评估效率，实现网上信息查询和抵押登记申请，有效推动了智慧政务、智慧广州的建设工作。

智慧“人脸”，

创新普惠金融支付方式