近两天小编接到企业来电说，税务局发短信通知纳税人，告知企业实名办税不通过，那么，当您接到这个短信通知时，需要怎么办呢？

一

注意事项：

1. 若身份证类型非大陆居民身份证的，系统暂作认验证失败处理，纳税人可持相关资料前往办税服务厅办理实名认证：

2. 若由于系统原因无法完成正常采集认证的，纳税人可持相关资料前往办税服务厅办理实名认证：

3、办税服务厅采集需携带资料如下：

（1）税务登记证件（或加载统一社会信用代码的登记证照）

（2）办税人员是法定代表人的，携带本人身份证件原件；

（3）办税人员是财务负责人、办税员或被授权的其他人员的，携带本人身份证件原件、《授权委托书》原件(网厅-办税人员-标题下有下载)；

（4）办税人员是税务代理人的，携带本人身份证件原件、《授权委托书》原件(网厅-办税人员-标题下有下载)、税务代理协议（合同）原件。

二

注意事项：

1.上门办理首次涉税事项的办税人员必须是《纳税人首次办税补充信息表》已填写的法定代表人、财务负责人或办税员之一。上门办理首次涉税事项时，该办税人员需按如下要求出示材料：

1）办税人员是法定代表人的，出示本人身份证件原件；

2）办税人员是财务负责人、办税员或被授权的其他人员的，出示本人身份证件原件、《授权委托书》原件；

3）办税人员是税务代理人的，出示本人身份证件原件、《授权委托书》原件、税务代理协议（合同）原件，若办税人员在《纳税人首次办税补充信息表》采集的人员之外，需配合税务机关现场采集、验证身份信息，并按要求出示材料。身份信息未验证通过的，税务机关将不受理本次业务。

2.若身份证类型非大陆居民身份证的，系统暂作认验证失败处理，但可以保存表单。纳税人可持《信息表》及相关资料前往办税服务厅办理实名认证。

3、办税服务厅采集需携带资料如下：

（1）税务登记证件（或加载统一社会信用代码的登记证照）

（2）办税人员是法定代表人的，携带本人身份证件原件；

（3）办税人员是财务负责人、办税员或被授权的其他人员的，携带本人身份证件原件、《授权委托书》原件(网厅-办税人员-标题下有下载)；

（4）办税人员是税务代理人的，携带本人身份证件原件、《授权委托书》原件(网厅-办税人员-标题下有下载)、税务代理协议（合同）原件。

来源：用友电子申报