12月9日，国家税务总局珠海市横琴新区税务局一行6人到经开区税务局服务厅参观交流，实地了解经开区税务局办税服务厅信息化建设、纳税服务及日常管理等情况。经开区局副局长徐艳一同参观。

第一税务所工作人员详细介绍税务北厅的自助办税服务区、网上办税体验区、形象宣传展示区、政策公告宣传区、综合业务办理区五个区域的功能和日常运行情况，以及为方便纳税人创新推出的便民办税一线通、智能导税系统和VR全景导视系统。

座谈会上，徐艳详细介绍税务北厅建设及多样化便民举措，并希望通过此次交流可以学习到横琴新区税务局的各项先进做法。

横琴新区税务局税源管理二科科长殷国建介绍科室设置及各科职能，并提出了目前工作中需要解决及提高的问题。

随后，双方针对纳税人满意度、发票管理、退税流程和时间、掌上通、一次不用跑事项、办审一体化及人员管理等问题进行了深入探讨。