线上服务再升级,办税服务更便捷,新津“税费服务支持中心”正式成立!
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12月5日,浙江工商大学 “最多跑一次”校务服务网正式启用,全校26个部门的230余项审批和服务事项入驻校务服务网上大厅,接受师生监督咨询,服务广大师生校友。初步形成“让建设更集约、让服务更集聚、让数据更集中、让管理更集成”的新型校务服务体系。
自从“最多跑一次”校务服务网运营以来,首次尝鲜的使用者们无不拍手称赞。无论是从简化审批流程,还是节省时间成本方面,“最多跑一次”网都给大家在大学校园里的生活带来了极大的便捷,经过两周的试运行,我们采访了一些用户亲身体验,一起来看看这些便捷都体现在哪些方面吧!
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一
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健全网络预审机制,节省时间成本
1/办事人:何老师
办理事项:财务报销
◎以前
刘老师:往年每到年底各个部门都有很多费用需要报销,每次来时都有很多的人在报销大厅排队。若排很久的队报销顺利便罢,可有时排到自己却被通知某项材料缺失无法报销时,不但当天的时间浪费了,还要再找时间过来报销,极其不便。
◎改革
计财处推出“不限号、无等候”网上预约报账以及支付宝站内缴费业务,给以往“一直在排队”的现象彻底画上句号,大大节约师生报账时间。
◎如今
刘老师:今年报账,我先在网上填写了各项费用的预约报销单,要是填写有误系统还会电话提示我线上修正。等填写完成之后直接打印出来,签完字再和发票一起交到计财处预审窗口。几天后,报销的钱就顺利进账了!报销双方都很方便。
2/办事人:校友王先生
办理事项:查询在校学籍档案
◎以前
王先生:前两年因工作调动需要查询学籍档案,我特意从天津赶到杭州来,到学校去提交了自己的相关身份证明才查到了学籍档案。
◎改革
档案馆推出48小时远程查询服务,校友线上或邮件验证身份,提出查询需求,档案馆将查询实物证件快递到校友手上,突破了时间和空间的限制,远在新西兰、美国的学生都享受了此项服务。
◎如今
王先生:以后不用专门抽时间跑远路就可拿到自己的学籍档案,工作也不用搁下了,为学校点赞!“我们是省事了,回学校的机会也少了,有空一定多回去看看”
3/办事人:某社团李同学
办理事项:校园活动票务发放
◎以前
李同学:每次有什么校内演出活动,我们部门的小干事都需要给抢到票的同学一个一个发送通知短信,有些活动还需要他们专门来领取纸质票,在活动正式开始前还需要手动检票 。无论是组织者还是参与者有时都会觉得有些麻烦。
◎改革
校团委引入电子票服务,校内师生通过微信公众号平台预约订票获取电子门票动态二维码,演出当日直接扫码入场,实现信息发布、网上预约、现场检票的一站式操作。
◎如今
李同学:相比过去的订票+取票的模式,现在直接扫码入场也减少更加智能、更加精准,避免中间诸多联络手续,更多的同学能投入到办活动当中去了!
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二
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“让数据、流程多找路,让教师、学生少跑腿”
4/办事人:应届毕业生刘同学
办理事项:离校手续办理
◎以前
刘同学:听学长说毕业生离校需要去图书馆核实是否有未归还书籍、去后勤部门结算水电费、去教务处查询学分是否修满……虽然还未毕业,听见这么多手续要办,难免有点忐忑。
◎改革
学生处推出移动端毕业生离校系统,毕业生登录微信平台办理查看各环节审核离校情况,简化离校手续办理。在开发毕业生离校系统的经验基础上,专门研发了新生报到系统,实现移动端的“指尖上报到”,提高了迎新工作的效率。
◎如今
刘同学:线上办理避繁就简,为我们找工作和考研都节省了大量时间,在校的最后一年,谢谢学校为我们的学习生活提供了更加便利的服务!
5/办事人:王老师
办理事项:中层干部因私出国手续办理
◎以前
中层干部受国家政策要求,因私出国(境)需要分头跑组织部、纪检办及分管(联系)校领导审批后或由组织部帮助分头找纪检办及分管(联系)校领导审批方能领取证件,到公安部门办理后期手续。教师因私出国一般发生在寒暑假,假期审批需要按照假期值班时间,审批周期过长。
◎改革
组织部把该项工作搬上了OA,中层干部只需通过OA发起因私出国(境)审批需求,组织部扮演OA审批的协调者角色,提醒纪检办、校领导审批完毕,再通知中层干部到组织部领取证件,真正通过线上线下结合实现该项工作审批校内“最多跑一次”。
◎如今
王老师:现如今因私出国境审批提前将申请和材料提交OA后就不用管了,学校组织部会协调各审批环节。即便假期,也能网上操作,方便省心。
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三
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破除数据孤岛,推动平台融合升级。
6/办事人:张老师
办理事项:教务、财务及OA系统使用
◎以前
张老师:教务系统、财务系统、学校OA系统为学校三大系统,是每一位教职工日常使用最频繁的三项数据库。以前每次登陆不同的账号密码,经常容易忘记混淆,给工作带来极大不便。
◎改革
学校将财务系统、教务系统和OA系统三大系统登陆账号统一设定为教职工人事工号,实现财务、教务、人事账号的统一,为广大教师网上办事提供便利。
7/办事人:科研秘书 沈老师
办理事项:科研绩效考核
◎以前:
沈老师:科研项目整个过程都需要亲自去提交材料和办理,一个项目申报下来至少跑三五次,比如,申报、立项、开发票、结题等等,整个过程很繁琐,而且有时候资料不齐全还要再多跑几次,增加了很多不必要的工作量。
◎改革:
科研部打造的“科研绩效考核系统”平台,将实现网上申报、网上受理、网上审核、身份认证、电子签章、归档等全程电子服务,从柜台式向自助式转变,把原来区域、时间限制的科研服务转变为智能终端为基础的自助服务。
◎如今
沈老师:所有过程都在系统上操作,系统还有提醒功能,不仅减少了大半的工作量,还能能准备把握项目进度,不错过每一个环节确保项目实时跟踪的准确性,方便快捷。
校务服务网入口ENTRANCE
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PC端网址:xwfw.zjsu.edu.cn
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移动端通道:官微 微服务子栏目
无论是“最多跑一次”校务服务网的火热上线,还是校内各项设施的更新换代,从浙商大众创空间的启动,到浙江工商大学邮政所的迁入,学校在服务师生上不断创新,在学习和生活的边边角角为大家提供着方便。
那么你呢,有感受到在浙商大生活的便捷吗?
浙江工商大学
来源 / 党办校办、机关党委
文字 / 陈妍
编辑 / 吴雨童
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