10月28日下午，深圳市中小企业服务局贾长胜局长、深圳市中小企业服务局创新创业服务处副处长黎敏、深圳市中小企业服务协会副会长舒梦岚一行莅临福海信息港考察调研，福海信息港董事长姚伟洪、招商运营总监侯雅丽陪同参观园区，汇报了园区为小微企业提供服务的情况。

贾长胜局长一行听取了福海信息港国家级孵化器精益孵化的服务理念、园区近年来的孵化成果、党建引领的运营情况和在疫情期间减免企业租金以最快速度助力企业复工逆势发展的举措和成效。贾长胜局长对福海信息港的运营模式、孵化服务、在“新冠”战役中所体现出的园区担当和社会责任给予了肯定与赞许，提出福海信息港要继续当好企业的“传话筒”和“贴心人”，及时倾听企业诉求，及时传达政府与企业双向的最新动态，全力做好精准服务企业工作，打造粤港澳大湾区标杆性生态型创新创业示范基地。

福海信息港董事长姚伟洪表示，园区一直专注于入驻企业的全生命周期发展，并为此建立了针对不同成长阶段的企业制定个性化的孵化服务体系，不断提升园区服务的广度和深度来增强“园企”的粘合度。在深圳特区成立40周年，深圳被赋予建设中国特色社会主义先行示范区的重大使命之际，福海信息港必将不忘初心、凝聚力量，与企业资源共享，相互赋能，共生共长。

作为国家级的孵化载体，福海信息港以科技融合、绿色生态完美结合，为孵化企业提供了完备的创业环境，配备多功能会议厅、银行网点、设计书吧、好宅人才社区、健身房、圆梦广场、时尚街区等。园区还不定期举行政策宣讲、项目路演对接会、以党建引领为核心展开的社群活动（读书分享沙龙、篮球赛、乐跑活动、慈善义卖等）、企业家私董会等企业沙龙，实现企业管理、服务的无缝对接，让入驻企业在此连接、扎根、生长。

随后，贾长胜局长一行与福海信息港运营团队开展座谈会，会议就园区与企业需要支持的服务项目、企业亟需政策支持的方向、企业经营中遇到的困难和诉求等问题展开调研。贾长胜局长提到，为助力精准服务企业，有针对性地帮助企业解决复工复产面临的实际问题，深圳市中小企业服务局联合市政务数据局开发并上线了“深i企——精准服务企业”响应平台，实现企业诉求“一键提”，政府部门“速反馈”，扶持政策“一站汇”，精准服务“更匹配”等各项功能，做到企有所呼，我必有应！贾长胜局长对福海信息港寄予期望：园区要紧密架牢政府与企业的“连心桥”，迅速反馈企业诉求、共享资源，共同为中小企业营造平稳良好的创业生态环境。

作为“深ｉ企-精准服务企业”平台

第一个重磅推出的功能——

企 业 诉 求 响 应

它集企业反映诉求、政府快速响应

企业随时掌握反馈进度于一体

企业通过在平台填报诉求信息

对应职能部门将第一时间

对收到的诉求进行研究并予以快速解答

诉求问题范围

用工、金融、税务、科创、社保

出口、关税、商贸、通关、招商

因受疫情影响的深圳企业面临以上问题时

都可以通过“深ｉ企-精准服务企业”平台

向政府相关部门反映

对应的部门在收到诉求后

将第一时间研究并予以解答

进行企业诉求填报都要经过哪些步骤

简单四步即可完成

快跟小编一起来看看

第一步

01

企业登录

① 入口

◆ 通过“ｉ深圳”公众号菜单栏－深ｉ企－精准服务企业进入平台

◆ 通过扫描下方小程序码或微信搜索栏直接搜索“深ｉ企-精准服务企业”也可进入。

② 登录

法人或经办人（经办人需得到企业授权），点击首页“请登录”按钮，进行实名认证，填写个人信息并完成人脸识别验证后，绑定手机即可完成登录。

第二步

02

企业认证

登录后，进入“深ｉ企-精准服务企业”平台主页面，点击“选择办事”。法人或经办人通过输入企业名称和统一社会信用代码添加办事企业，也可以通过已有法人账号关联企业。

温馨提示 仅可添加深圳市的企业。

第三步

03

提交诉求

① 在平台首页“企业诉求”版块选择需要填报的问题类别，企业根据自身情况勾选遇到的问题（可多选），并填写相关问题的具体情况。

② 填写完具体问题描述，还需对联系人、企业现状等信息进行填写，完成后点击提交即可。

③ 遇到多个类别的诉求需要反馈，可从平台首页“企业诉求”版块中选择“更多”，进入全部问题列表，勾选相应问题类别并完成信息填写即可。

温馨提示 除现有10类问题之外的其他问题，可选择“其他问题”并进行详细描述，我们将对诉求信息进行判别后，发至相应部门处理。

第四步

04

查看进度与结果

诉求提交成功后，可在首页“企业诉求”服务下方点击“查进度”，查看诉求处理进度以及相关政府部门回复的详细信息。现有政策可以解决的原则上不超过24小时，现有政策不能解决或需要多个部门办理的，3天内响应处理，同时进度情况也将以短信方式通知。