10月27日，市人民政府政务服务中心率工商、国土、住建等窗口相关负责人做客由市纪委、市纠风办、市广播电视台联合主办的《阳光政务——政风行风热线》节目，就市民所关心的行政审批、五证合一等相关问题进行解答。

12月1日起实施个体工商户营业执照和税务登记证的两证整合

记者从节目中了解到，今年10月1日起，全国范围内正式实施“五证合一”改革。那么已领取“三证合一”营业执照，是否需要重新申请办理“五证合一”登记?

相关负责人介绍，“五证合一”是指营业执照、组织机构代码证、税务登记证、社会保险登记证、统计登记证。“五证合一”改革，即在企业和农民专业合作社实施“三证合一、一照一码”基础上，再整合社会保险登记证和统计登记证，由工商行政管理部门核发加载统一社会信用代码的营业执照，社会保险登记证和统计登记证不再另行发放。该登记模式巩固和扩大了“三证合一”登记制度改革成果，进一步为企业开办和成长提供便利化服务，降低了创业准入的制度性成本。

已按照“三证合一”登记模式领取加载统一社会信用代码营业执照的企业，不需要重新申请办理“五证合一”登记，由登记机关将相关登记信息发送至社会保险经办机构、统计机构等单位。

同时，个体工商户将于今年12月1日起，全面实施个体工商户营业执照和税务登记证的两证整合，换发加载统一社会信用代码的营业执照。

6月起经开区范围内建设项目不出园区即可办理

“我公司准备在广元经济技术开发区建设一座厂房，想请问一下相关审批手续是否很多，具体在哪里办理?”节目中，有市民打进热线咨询。

相关负责人称，针对市民提出的厂房建设项目的审批手续的问题，建设部门已将需要审批办理的手续精简到14个。

同时，为进一步简政放权，促进经济发展，今年6月，该局将开发区范围内除规划管理以外的行政审批、经济协调、监督管理职责授权开发区管委会，其中整体委托行政审批事项3项，下放公共服务事项11项。也就是说，开发区范围内建设项目(除规划以外)不出园区即可办理完投资建设审批手续。例如，项目招投标、质量监督、施工许可等相关建设手续均可在开发区内办理。

对窗口服务不满意可进行投诉

市政务中心入驻的市级部门(单位)52个，是服务群众、企业的重要平台，如果遇到各种人员态度不好，对其服务不满意该怎么办?

据了解，市政务中心设立了监察室、效能办，还有值班领导巡查，市民可在这三个地方投诉，也可拨打5572288、5572255进行电话投诉。