今日特地整理这篇网上办税服务厅高频问题推文，解答各位对网上办税服务厅的各种小好奇~

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我在网上办税服务厅办税人员界面进行实名办税的身份验证，为什么失败了几次之后就无法继续操作了呢？

同一单位纳税人在网上办税服务厅“新增办税员”模块一天内身份信息验证失败超过10次的，将阻断该单位纳税人账户的线上采集操作，当天将不允许进行实名验证比对。小编友情提醒各位，注意身份信息录入的正确性，把握好一天10次的验证机会，否则只能第二天才能继续操作哦~

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我在网上办税服务厅进行了增值税电子普通发票的申领操作，还需要带税盘来大厅写卡么？

不用。在网上办税服务厅申领增值税电子普通发票后，在事项进度中查到该事项的办理状态为“已办结（通过）”后，至纳税人端开票软件下载电子数据即可。

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我在网上办税服务厅无法进行增值税优惠备案的操作，为什么？

纳税人在网上办税服务厅操作增值税优惠备案的业务前提是：纳税人登记状态为正常、纳税人无有效放弃免税备案权、纳税人不存在相同类别未办结事项、纳税人必须有增值税税种核定。纳税人可比照这四个前提条件来判断增值税优惠备案被阻断操作的原因，再进行下一步操作。