今年以来，以小微企业创业创新基地为载体，以中小企业公共服务平台为支撑，以中小企业公共服务平台网络为架构，线上线下服务相结合，信息畅通、服务协同的中小企业公共服务体系围绕政策落实、促进中小企业创业创新等开展了丰富多彩的服务活动，在推动就业创业、畅通融资渠道、落实“一带一路”倡议、加速新旧动能转换等方面发挥了积极作用。1-6月，国家中小企业公共服务示范平台、国家小型微型企业创业创新示范基地及中小企业公共服务平台网络共为中小企业提供服务1382.76万次，服务企业1775.55万家（次），主要呈现以下特点：

一、“中小微企业日”宣传活动广泛开展，加速推进中小企业转型升级

6月27日是联合国确定的首个“中小微企业日”，各服务平台和机构开展形式多样的宣传活动，整合各类优质资源，综合运用线上线下相结合的宣传手段，为中小微企业提供政策解读、经验推广、服务对接、培训指导、走访调研、对口帮扶等服务，在推动政策落地见效、提振企业发展信心、推动企业转型升级等方面发挥了积极作用。如，黑龙江省枢纽平台举办企业咨询对接交流会，介绍扶持中小微企业、民营经济等相关政策，带动服务机构、融资机构就管理咨询、融资服务、银企对接等主题对企业进行辅导，并在网上开通“中小微企业日”政策宣传专题频道。海南省枢纽平台采取线上线下相结合的方式进行中小企业发展相关政策措施宣传和先进经验推广，并设立政策咨询台，由专家组现场解答企业问题。

二、服务供给呈现精准化趋势，满足中小企业个性化需求

随着各类服务活动的深入开展，各服务平台和机构以服务精准化为着力点，以满足企业差异化需求为落脚点，为中小企业提供个性化定制服务，主要聚焦在两方面：一是以企业需求为导向，量身定制服务方案。服务平台在活动准备期间广泛收集企业需求，通过归纳、整合服务需求，为企业定制专属服务方案，或推荐匹配的服务机构进行对接，提升服务效果。如，湖南省举办“中小企业对接会”、青岛市开展“双抢惠”服务等。二是开展“家访式”义诊服务，打通服务最后一公里。服务平台以企业便捷参与及服务需求精准对接为原则，将服务活动开展至园区、创业基地等企业聚集区，直接为企业提供“家访式”上门义诊服务，打通服务的最后一公里。如，江苏省开展了“平台网络进园区送服务”活动、云南省开展了“互联网+”小微企业专项行动等。

三、平台型服务搭建企业对接桥梁，助力大中小企业融通发展

随着“中国制造2025”的深入实施，中小企业通过“双创”发展智能制造已经成为制造业转型升级的重要力量。各服务平台和机构通过搭建平台型服务，积极开展智能制造和“互联网+”领域的课题培训、交流研讨、路演沙龙、配套对接、展览展会等活动，搭建互动桥梁，提供对接机会，助力大中小企业融通发展。如海尔海创汇在全国已建设15个创业园区，累计孵化222个项目，其中发展最快、规模最大的项目估值达30亿元。

四、一体化服务架构逐步形成，优化双创生态环境