今年以来，潜山市税务局坚持以纳税人和缴费人为中心的服务理念，以实施减税降费为主线，以深化税收领域的“放管服”改革、优化税收营商环境为抓手，持续推进便民办税春风行动见实效。

大力减税降费。成立实施减税降费工作领导小组，切实做好小微企业普惠性税收减免政策落实工作；加强税收经济分析工作，及时掌握税费收入增减变化，主动向地方党政领导汇报情况，争取支持；切实响应纳税人需求，拓展征纳沟通渠道，增进征纳理解互信，建立纳税人诉求和意见受理快速反应机制、协调沟通机制、问责机制。今年以来，税干走访或电话询访包保纳税人、缴费人达14600余户，发送短信13700多条，宣传辅导16500人次，纳税人、缴费人享受新政策减免税优惠8744万元。

全力提速增效。该局落实“最多跑一次”相关要求，优化对重点税源的纳税服务，组织业务骨干深入重点项目企业指导涉税问题，进一步强化税企沟通；提速退税办理，实现申报、证明办理、核准、退库等业务网上办理，今年已办理减免退税543万元；推行税务注销清税证明免办、即办服务和“承诺制”容缺办理，简化注销前业务办理流程，减少证件、资料报送，已受理并办结即办注销243户，容缺承诺注销51户。