中国山东网-感知山东淄博5月16日讯 (记者 徐子喻 实习生 王菲) 今年以来，淄博市淄川区税务局严格落实国务院“放管服”改革要求，依托“互联网+税务”的理念，打造出包含自助办税区、导税咨询区、网上办税区、办税体验区、等候休息区等五大区域在内的全市首家离厅式24小时自助办税服务厅，为淄川区已办理实名认证的58000余户纳税人提供全天候、不间断、高效率式的纳税服务，切实提升纳税人满意度和获得感。

5月15日，记者走进淄川区24小时自助办税服务厅，切身感受便捷高效的自助办税服务，体验最新的互联网科技和自助办税功能，享受最优质的涉税服务和办税体验。

记者在现场看到，24小时自助办税服务厅在大厅入口处设置了人脸识别门禁系统，纳税人需身份证和人脸识别校验同时符合要求才可进入。除了有人脸识别、身份证识别系统，还设有11处高清智能摄像头，可对办税厅实时状况进行全方位分析和监控，并将监控结果及时反馈管理人员，方便管理人员进行必要的人员疏导和服务调配。

办税服务厅的主体功能区为自助办税区和网上办税区，共由21台自助办税设备和电脑组成。其中，自助办税区设有O2O发票自取终端、发票申领自助终端、发票代开自助终端、综合办税自助终端和个人所得税完税证明开具终端等，可为纳税人提供发票申领、发票代开、发票认证、纳税申报和个人所得税完税证明开具等业务的自助办理服务。

据了解，淄川区24小时自助办税服务厅是全市首家离厅式自助办税服务厅，自2018年7月正式开启使用，目前已为纳税人办理发票代开业务6100余份，发票认证49800余份，为纳税人提供发票领购136558余份，个人所得税凭证打印近300份，接受各类业务咨询近万余次，约占前台工作总量的20%，有效缓解了办税厅前台工作压力。