果洛州税务系统召开落实

省局便民办税春风行动134条措施

部署推进会

为深入贯彻税务总局2021年以“优化执法服务·办好惠民实事”为主题开展的第8个“我为纳税人缴费人办实事暨便民办税春风行动”,落实落细全省税务工作会议提出的“一三六”工作思路及省局“春风行动”实施意见的134条具体措施，3月22日下午，果洛州税务局召开了全州税务系统落实省局便民办税春风行动134条措施部署推进会，会议以视频形式开至各县税务局，州局机关副科级以上领导干部在主会场参加会议，各县税务局全体干部在分会场参加会议，会议由州局党委书记、局长张军山主持

会议传达学习了省局党委书记、局长范扎根和省局党委委员、总审计师贾锋在省局便民办税春风行动动员部署暨视频培训会上讲话精神以及省局纳税服务处刘兴华处长关于做好便民办税春风行动的具体要求，州局纳税服务科负责人深入解读了《国家税务总局青海省税务局关于开展2021年“我为纳税人缴费人办实事暨满意度大提升便民办税春风行动”的实施意见》，对主要内容进行了“分步”式的讲解，从党建引领抓落实、群众诉求快响应、优惠政策直达享、便捷办理优体验、分类服务解难题、执法维权显温暖、规范执法提质效、信息互通减资料、部门协作促联办、国际合作求共赢、诚信纳税予激励等11个大的维度，对35项134条便民措施进行了重点学习。

州局党委书记、局长张军山提出具体要求

会议指出，全州税务系统要扎实做好第8个便民办税春风行动，在落实好党史教育中深度聚焦“我为群众办实事”主题实践，紧扣高质量发展主题，围绕果洛税务纳税人满意度提升和税收营商环境更向优的总目标提出了具体要求，着重从准确把握“便民办税春风行动”是什么、“便民办税春风行动”做什么、“便民办税春风行动”怎么干、“便民办税春风行动”干成啥、“便民办税春风行动”落实情况如何检验五个方面结合果洛税务实际明确了落实方向。

会议强调，全州税务系统要严格从“三个迅速，两个必须”中扎实推进便民办税春风行动具体措施落实落细，一是迅速成立领导机构，构建起坚强有力、联动一体的组织架构；二是迅速分解责任、落实任务，层层压紧压实责任，明晰落实职责；三是迅速开展工作，以“一分部署、九分落实”的力度迅速行动起来，确保工作件件落地见效；四是必须抓出成效，要坚持好问题、需求和目标导向的相统一，把满意度提升作为税务服务价值的最终体现，完成好这场“大考”；五是必须整体推进，要以系统集成的思路，做好便民办税春风行动与年度各项重点工作的有机结合，全方位推进整体工作质效再上台阶。

会议要求，全州税务系统要从讲政治的高度，认真做好便民办税春风行动各项工作任务。一是高度重视，思想统一。州、县局主要领导要当好本地区便民办税春风行动的总指挥，亲自过问，紧盯落实，从落实好“第一责任人”责任的高度，高度重视便民办税春风行动工作，及时成立州、县局便民办税春风行动工作领导小组，建立起“主要领导亲自抓、分管领导认真抓、主责单位具体抓、协助单位配合抓”的工作落实机制。二是自觉作为，主动落实。纳税服务部门要结合果洛税务实际，进一步细化工作任务、按岗按责分解任务措施，各责任单位要自觉作为、主动承接，不折不扣肩负起工作主责，持续性加强沟通协调，做到横向上互联互通，纵向上一体推进，纪检、办公室、督审部门要做好便民办税春风行动相关工作的督导和检查，及时跟踪问效，建立起“动态化”督查机制。三是问需问计，做出成绩。各责任单位要以成为“让人民群众满意”的模范型机关为出发点和立足点，通过纳税人座谈会、纳税人需求调查等方式，深入基层、深入一线，准确详实的掌握纳税人、缴费

人最为关切的热点信息，持续做好意见建议征集和问题诉求反馈，对纳税人、缴费人涉及税费事项办理中的难点、堵点、痛点问题进行全面梳理和彻底整改。同时，不断强化“基本功”，积极提升干部工作技能，强化“劳动工具”的使用，着力加强队伍整体素质，以过硬的能力和素质确保全州税务系统整体服务水平不断提升。

供稿：果洛州税务局【雷文靖】

审核：果洛州税务局【王  岩】

编辑：果洛州税务局【王 岩】

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果洛州税务局

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