作为财务人，硬实力很重要，比如证书、学历、经验，而会计人的软实力也很重要，比如表达能力、逻辑思维能力。会计人的说话要么啰嗦，要么强硬，CMA包含的软实力课程，就是为了增强财务人员的沟通技巧，作为财务经理，在努力负责公司的所有账务的同时，也需要一些职场的沟通。不仅是对老板的，还有对员工的，要处理好在公司的人际关系。

我们特地收集了干货满满的表达框架，将结构和逻辑完美结合，让你轻松表达要点，适用于于文章写作，PPT内容设计、撰写项目方案、演讲等。

1、总分总基本结构

这是最基本的一个套路，想提升自己的表达能力，就先从这个开始吧。

结论：把你想表达的内容浓缩成一句话，当成结论放在第一句，这样别人就知道你说的主题是什么了。

要点：也就是支撑你结论的论点，可以是案例、数据或者理论，论点必须客观公正，切勿主观评述，否则它会变成你的另一个结论。

总结：也就是把你的结论再次强调一下，当然你可以换种说法，以增加说服力。

2、递进式表达逻辑框架

递进式表达又称“电梯演说”，很多大型的咨询公司非常盛行，已然成为所有职场人员的必修课。

财务顾问认为：再复杂的一个项目，如果不能在1分钟说清楚，都说明表达能力欠缺。这个套路的本意就是：即使与别人在电梯间的短暂相遇，你也能清楚准确的表达观点。

“电梯演说”在向领导或者客户阐述时非常有效，因为他们时间有限，且还想听到层层到肉的逻辑表述。

共识问题：这是一个铺垫，为了引出你下面的观点，且记这个问题一定是大家都已经认可，不存在争议的问题，否则很容易在根上就被否定掉。

核心观点：这一步非常重要。首先，它是共识问题下面的一个分支；其次，剩下的步骤都是为了证明这个观点；最后，解决办法也是要应对这个观点。

证明观点：用一句话说明怎么得出的核心观点。

量化支持：一定要用数据支持你的观点，这样才容易让人信服，要知道你面对的可不是一般的吃瓜群众。

解决办法：如果前面几步做的很好，这一步就顺理成章了。

3、针对不同目的表达方式

表达的目的可归为三类：

传递新信息（事/物）

发表某种观点

号召某项行动

针对不同的表达目的，推荐三条惯用方式：

SCQA：传递信息，达成共识

PREP：发表观点，取得认同

AIDA：号召行动，影响他人

4、财务人员必知的沟通技巧

一、财务人员和老板沟通中最易出错的话及分析

出现频率最高的十句话（排名不分先后）：

你不懂财务不要瞎指挥；

这不是财务部分内的事；

他们业务（如销售）怎么样；

哎呀出麻烦了；

这样不行，不行；

我不知道……

我很忙，我没有时间去做；

老板净给我找事；

老板你说怎么办，我就怎么办；

嗯……啊……（说不清楚，没有逻辑）

二、沟通的6个问题

你的选择是什么：悲剧？或是喜剧？关键词：心态、客户、问题、观点、感情、逻辑

三、如何提高沟通能力？只有一招：练！

比如：

每天赞扬一个人

事急人不急，暂停6秒钟

说话之前，自问自答3个问题

我要表达什么观点？一句话

我希望对方谈话后记住什么？一句话

怎样支持我的观点