国家税务总局周口市税务局聚焦“六稳”“六保”大局，全面落实国家税务总局“四力”要求，坚持精准宣传、精细服务、精密对接、精心帮扶，全力推动各项税费优惠政策落地见效，服务经济高质量发展。

精准宣传

送去减税降费“大礼包”

优惠政策能否落地见效，宣传辅导是基础。周口市税务局利用税收大数据，分析每个企业可以享受的税费优惠政策，建立企业优惠政策台账，由首席税务服务官主动与企业联系，提供精准办税辅导服务，确保优惠政策应享尽享。

“多亏了首席税务服务官给我们送来的税费优惠政策，企业正好符合免征增值税优惠条件，今年的增值税一分也不用缴了。这个礼包真是太大了!”扶沟县清尘环保公司会计宋艳娜说。

据了解，扶沟县清尘环保公司按照行业分类属于生活服务业。享受免征增值税优惠政策后，企业的用工压力得到缓解，负担大大减轻。

同样感到满意的还有郸城县天楹环保能源有限公司财务人员褚艳阳。她介绍：“税务局工作人员不但线上宣传优惠政策，还通过视频连线对我们进行‘一对一’辅导，对企业稳岗减负帮助很大，我们非常满意！”今年以来，该公司在郸城县税务局业务人员辅导下，已累计享受增值税减免262.6万元。

精细服务

下起出口退税“及时雨”

受全球疫情影响，出口企业普遍感到资金回流困难，生产经营压力加大。为有效支持外贸企业发展，周口市淮阳区税务局坚持“即报即审”提速办、“先报后补”容缺办、“非接触式”线上办的工作原则，开通出口退税的快速办理通道，通过电话等“非接触式”渠道对企业进行“一对一”差异化辅导，助力企业复产复工。

“税务局的‘非接触式’办税真方便！在税务部门的指导下，点点鼠标，将近120万元的出口退税款很快就到账了，我们的资金压力一下子得到了缓解。”河南瑞能服帽有限公司会计韩艳英在收到出口退税款短信时高兴地说。

河南瑞能服帽有限公司是周口市淮阳区一家专注于服帽出口的企业，产品主要出口日本、欧美等地。今年，企业受疫情影响，资金流压力较大，持续经营出现困难。

“税务局的同志了解我们的情况后，不仅第一时间给我解释了出口退（免）税最新政策，还视频连线指导我办理了退税手续。”韩艳英就税务部门的优质服务说道。

疫情防控期间，出口企业通过出口退税单证信息管理平台提交电子数据，税务部门在线审核，经审核无问题的立即办理相关退（免）税事项。“我们极力推进便捷服务，对经审核电子数据无误且不存在涉嫌骗税等疑点的，实行容缺办理，企业只需要提供电子材料，后续补齐纸质资料即可。”该局党委书记、局长王怀林表示。

精密对接

搭建豫鄂企业“连心桥”

自企业有序复工复产以来，西华县税务局充分运用税收大数据，以纳税人需求为导向，精准分析企业产销对接信息，为当地企业与湖北企业牵线搭桥，打通上下游产业链，助力企业快速复工复产。

作为农业产业化省重点龙头企业，河南枣花面业有限公司是以面粉生产为主业的多元现代化农副食品加工企业，也是当地知名的扶贫帮扶先进企业。公司设立了“粮食收储银行”基地，既安置了很多农民就业又促进了粮食的生产。2020年春节前，该公司按往年春节产品需求量，加大生产力度，由于受疫情影响，造成产品库存积压严重、资金回流缓慢，严重影响了农民就业和企业发展。

税务部门在了解这一情况后，安排专人指导企业会计在电子税务局“支持企业复产复工”模块发布产品供销信息。同时，利用相关查询系统，联系了湖北众望科工贸有限公司等20多家湖北省具有采购需求的客户。

枣花面业财务负责人任丽介绍：“税务人员帮助我们找到新的产品销路，不仅提高了我们公司效益，缓解了公司困难，我们还在此基础上扩大了用工规模，以实际行动支持农民就业”。

通过精准服务让税收数据“说话”，西华县税务人全方位无差别帮助了一个又一个企业，专业的纳税服务受到纳税人点赞。河南枣花面业有限公司等企业分别以电子邮箱、快递邮寄、现场送达等方式送来感谢信、锦旗，以表达对该局税务人员优质真诚服务的感谢。

精心帮扶

摘掉困难群众“贫穷帽”

第一次见到李士友一家的场景，沈丘县税务局第十八扶贫小分队队长高忠信依旧历历在目。

“屋里屋外，十分脏乱，孩子们穿得又脏又破，脸色蜡黄，让人痛心。”说起李士友，高忠信满是感慨，“李士友老两口患有慢性病，已经70多岁，无法外出务工，儿子儿媳又都是残疾人，没有收入来源，4个孙女最大的16岁、最小的才5岁，生活十分困难。”

“两不愁，三保障”是脱贫的标准，只有解决贫困户医疗、住房等问题，才能有效解决困难群众“心病”。李士友家地势较低，大门比路面低30多公分，院内高低不平，堆积了大量杂物和生活垃圾。高忠信个人出资2600元，为其垫高大门及地面，整修院内地坪和下水道，为其搭设新灶台和洗澡间，粉刷墙壁，极大改善了李士友一家的生活环境。在整修房屋期间，工人师傅常羡慕李士友有福气：“老李你可真有福，你看人家帮扶干部把你家的事当成自己的事情做了，这院子拾掇得多好。”

扶贫先扶志，授之以鱼不如授之以渔。住房的问题解决了，生活保障问题成为高忠信最挂念的事。李士友老两口需要常年吃药，为了避免脱贫后因病返贫，高忠信想尽办法为其解决收入来源问题。了解到李士友有养羊的技术和经验，高忠信通过税务局筹集资金9200元为其修建了标准化羊圈，又为其购买了4只母羊，帮助其发展家庭养殖。此外，高忠信积极与民政部门沟通协调，帮助李士友的孙女完善资料、办理相关手续，使其能够享受事实无人抚养孤儿补助政策（每人每月950元，一直享受到成年），解了他们的后顾之忧。曾经只能依靠低保金度日的一家人，如今可以凭借自己的劳动衣食无忧，实现了稳定脱贫。

作者：胡冰 李要金